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Reclamo a Posta

Falta de respuesta

[Solucionado]

En los días 11 y 12 de agosto me debitan al nombre de créditos al rio un total $[números] .el día 14 de agosto me comunico para abonar el saldo restante de mi deuda ,me comunican que todavía el pago no fue tomando, vuelvo a comunicarme el día 15 de agosto me piden comprobante de los débitos realizado me envían un correo de mango y con esa entidad no tengo préstamos,envie a comprobantes@postacred.com a lo cual envío a través de mi correo y la cuota seguía subiendo en el día de hoy llamo y el representante sin ganas
me dijo que el débito a un no fue tomado,siendo que ya se lo había enviado el comprobante de pago el día 15/08/20, y sin saber explicarme la razón ,me comunico que mi deuda era de [números] que restará y que aboné el faltante $[números] al lo cual ya lo realice el día de hoy abonando el total de la cuota del préstamo y finalizando el préstamo,solicito que me den mi libre de deuda y no sigan sumando moratoria por qué ya finalize mi préstamo.

Comentarios
  • Posta Representante de Posta

     

    Nestor Gabriel,

    Verificamos que su reclamo se gestiono via correo electrónico, le informamos que a la brevedad posible se le informará la resolución a su requerimiento. Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.

    Saludos,
    El equipo de POSTA

    19 de Agosto a las 16:00 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nes P

    23 de Setiembre a las 18:23 hs.

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