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Reclamo a Posta

Exceso de debitos

[Solucionado]

Tengo un credito con una cuota de $8600 por mes. Este mes me vaciaron la cuenta. Plata que ingresa me la debitan ustedes. Ya me sacaron $20000 pesos de la cuenta y eso es incumplir el contrato. Llame y me dicen que no impactan esos debitos en su sistema. O me reintegran lo mio o inicio acciones legales por estafadores. Es totalmente ilegal sacar dinero indiscriminadamente de la cuenta. Espero me devuelvan la plata hoy mismo

Comentarios
  • Posta Representante de Posta

     

    Estimada buenas tardes,
    Le informamos que su reclamo fue tomado telefonicamente en nuestro centro de atencion. Los debitos que informaste del 13/03, ingresaron en el dia de la fecha.
    Hemos solicitado la transferencia hacia su cuenta bancaria. En un plazo de 24 a 48 hrs habiles podras visualizar la acreditacion.

    Quedamos a tu disposicion.

    Cordial Saludo,

    El equipo de POSTA

    17 de Marzo a las 14:52 hs.

  • ELIZABETH

     

    Y los débitos que hicieron el día 16/3 cuando me los devuelven??

    17 de Marzo a las 17:36 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    Estiimada,
    Los debitos del 16/03 estaran ingresando a mas tardar el 19/03. Te informaremos por este medio en cuanto la transferencia se encuentre realizada.

    Estaremos en contacto.

    Saludos!

    17 de Marzo a las 20:41 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    propuso una solución:

     

    Estimada Buenas tardes,
    La transferencia hacia su cuenta fue realizada el 18/03. Si ya corroboraste el reintegro te pedimos que nos confirmes la solucion.

    Quedamos a tu disposicion.

    Cordial saludo,

    El equipo de Posta.

    19 de Marzo a las 16:37 hs.

  • ELIZABETH

     

    solución recibida:

     

    Tuve que esperar que ellos digan cómo devolvían mí dinero. Desastre

    21 de Marzo a las 21:32 hs.

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