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Reclamo a Posta

Eatafa virtual

[Solucionado]

Buenos dias, eldia 3 de diciembre solicite un prestamo a eta empresa y me enviaron contratos por servicios medicos y una poliza que no pedi en ningun momento y que ellos no te dicen, llame al unico numero que tienen y te dejan en quiero darme de baja de los seguros que no autorize. Apelo al art.[números] drl codigo civil y comercisl, mande mails y no me responden.

Comentarios
  • Posta Representante de Posta

     

    Deolinda Alejandra,


    Le informamos que cualquier duda o consulta relacionada con sus productos adicionales, debe canalizarse directamente a Onwo, vía correo electrónico a hola*onwo.com.ar o vía telefónica llamando al número ****-***-**** el horario de atención es de Lunes a Viernes de 9 a 15 horas, ya que son los proveedores de dichos servicios. Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.


    Saludos,
    El equipo de POSTA

    08 de Diciembre a las 8:35 hs.

  • hernandez A

     

    buenos dias, el reclamo ya lo hice a Onwo, y no hay respuesta. tampoco atienden el telefono, estamos en las mismas.Yo creo que si ustedes permiten que esta enptesa este en su plataforma deberian tambien exigirles que den respuestas a los reclamos de sus clientes, pirque esto los perjudica a ustedes. quiero que me mande onwo el formulario para revocar ese contrato que no pedi en ningun momento. segun art. **** drl codigo civil y comrcial.

    09 de Diciembre a las 8:15 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Deolinda,

    Tal como le indicamos anteriormente cualquier duda o consulta relacionada con sus productos adicionales, debe canalizarse directamente a Onwo, vía correo electrónico a hola*onwo.com.ar o vía telefónica llamando al número ****-***-**** el horario de atención es de Lunes a Viernes de 9 a 15 horas, ya que son los proveedores de dichos servicios. Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.


    Saludos cordiales.
    El equipo de POSTA.

    09 de Diciembre a las 11:08 hs.

  • hernandez A

     

    porque no atienden a ese.telefono.

    09 de Diciembre a las 11:21 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    Deolinda Alejandra,

    Entendemos su molestia, sin embargo no podemos generar una resolución a su requerimiento desde este medio. cualquier duda o reclamo relacionada con los servicios adicionales, debe canalizar al siguiente correo electrónico: hola*onwo.com.ar o al teléfono ****-***-**** de Lunes a Viernes de 9 a 15 horas. Este medio es exclusivo para gestiones relacionadas con su credito PostaCred.


    Saludos,
    El equipo de POSTA

    09 de Diciembre a las 14:28 hs.

  • hernandez A

     

    la empresa posta no me da solucion, solo me dicen que reclame a onwo. Ya lo hice al correo y al telefono del cual no atienden nunca y no me han respondido.

    11 de Diciembre a las 9:07 hs.

  • hernandez A

     

    solución recibida:

     

    buenas tardes, gracias a su ayuda la empresa onwo se comunico conmigi y ya me dieron de baja los seguros que no habia pedido.

    11 de Diciembre a las 14:51 hs.

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