Reclamo a Posta
La primer cuota me la descotaron 8 días antes de lo pactado (lo dejé pasar).hace 10 días que estoy reclamando por lo siguiente: me llamaron a fin de mes pasado y me enviaron el link de pago porque sólo la primer cuota era automatica (la pagué en 11-[números]). Pagué en 12-[números] $10.[números] de cuota aparte de los servicios que sumaban [números] que te enchufan adicionales. A los pocos días de pagar, me aparecen débitos automaticos por la sumatoria de mi cuota. No me atienden ni en el [números], ni por watsap (parece desactivado), ni por mail. Cuando me devuelvan el dinero ya lo trabajaron un mes y es mucha plata para dejar a favor de la próxima cuota. Ya no sé dónde reclamar, aparte que me mintieron se quedan con mi plata. Una verguenza total. Exijo la devolución más un resarcimiento porque me dejaron la cuenta en descubierto.
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Deuda irreconocida y amenaza de embargo
Hola de nuevo acá .los de postaahora lo pasaron a extrajudicial cuando yo nunca opere ningún crédito con ellos . Ya amenazan con un embargo en el sueldo.
Embargo ejecutivo de deuda irreconocible
Hola lamentablemente debo volver a contarles que posta hoy hizo un embargo ejecutivo de [números],64 sin siquiera yo haber pedido nunca nada a esa empresa ya que no la conozco .les dije mil veces que yo no realice ninguna actividad con ellos.
Deuda créditos al rio sa o crédito posta
Me figura una deuda con esta entidad, la cual no existe, los números brindados dejaron de funcionar hace 4 años, los mail no son contestados desde el [números]! necesito un informe que no existe tal deuda,libre de deuda o similar
Laura G
Me pasa lo mismo son unos ******dores,nadie contesta y si contestan cortan con la excusa de pasarte a otra sección.te enchufan un servicio y después no se hacen cargo.a mi onwo me desconto todo y la cuota quedó impaga y ahora yo encima tengo que pagar punitorios
21 de Diciembre a las 17:22 hs.
Posta Representante de Posta
Maria Guadalupe,
Le pedimos que nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, también le solicitamos que nos informe bajo qué nombre se realizaron dichos débitos, también le solicitamos que nos envíe los comprobantes de dichos debitos con las caracteristicas enviadas via correo electronico.
Saludos Cordiales,
Atencion al cliente.
21 de Diciembre a las 18:49 hs.
Guadalupe
Gracias por responder, hace un momento les respondí, espero una pronta resolución
21 de Diciembre a las 20:19 hs.
Posta Representante de Posta
Maria Guadalupe,
Te informamos que en las próximas 48 horas hábiles estarás recibiendo un reintegro en tu cuenta bancaria de parte de la compañía, correspondiente a un saldo a favor de tu préstamo.
Ante cualquier consulta podrás contactanos con nuestro sector de atención al cliente al ****-***-**** de lunes a viernes de 09:00 a 21:00 horas y los sábados de 9:00 a 13:00.
Te pedimos disculpas por las molestias que esto pudo haberte ocasionado.
Saludos,
El equipo de POSTA.
22 de Diciembre a las 15:43 hs.
Guadalupe
Buenas tardes, hasta el momento no se ha hecho efectivo la devolución del dinero. Espero tenerlo antes del 31/12 aunque sea.
28 de Diciembre a las 15:24 hs.
Posta Representante de Posta
propuso una solución:
Buenas tardes Guadalupe ,
Derivamos su casos al sector correspondiente para la respectiva devolución. Ante cualquier duda o consulta quedamos a disposición.
Saludos cordiales.
El equipo de Posta.
29 de Diciembre a las 10:24 hs.
Guadalupe
Y cómo consulto? Porque no atienden por ningún medio (mail-watsap-linea telefónica), es una vergüenza lo que hacen. cuando me la devuelvan ya tengo que pagar la próxima cuota. cuando me preguntaron les indiqué 3er día hábil y cuando vence la cuota? el 4/01/**** (primer día hábil), ya ni ganas de reclamar me da. Tengo que recurrir a esta página para que respondan.
29 de Diciembre a las 10:38 hs.
Laura G
Me pasa lo mismo ya no dan ganas de reclamar, gracias a los seguros que te enchufan me quedo una cuota impaga,me devolvieron *** pesos nada más y ahora yo debo pagar con interés la cuota,y nadie atiende .y los email siempre responden lo mismo,se desligan de todo
29 de Diciembre a las 10:44 hs.
Guadalupe
A mi me descontaron dos veces la cuota aparte de los **** de los servicios adicionales que ya di de baja este mes porque no me había dado cuenta. Esperemos lo solucionen porque para cobrarte son rápidos pero para solucionar sus errores bastante lentos. un mes mi plata boyando y si no reclamaba seguro se lo quedaban ellos. No los recomiendo para nada.
29 de Diciembre a las 10:55 hs.
Posta Representante de Posta
propuso una solución:
Buenas tardes Guadalupe,
Le informamos que a la fecha ha ingresado el débito reclamado por usted y se procederá a la devolución correspondiente a la brevedad.
Saludos cordiales.
El equipo de Posta.
30 de Diciembre a las 12:19 hs.
Guadalupe
El 22/12 me dijeron "en 48 hs hábiles" (eso se venció el lunes 28/12) y hoy 30/12 me salen que "a la fecha" se ingresó y procederán a realizar la devolución (ya sin fecha ni tiempo cierto). Seguimos esperando...
30 de Diciembre a las 16:59 hs.
Guadalupe
De los $ **** sólo me devolvieron $ ***, iniciaré reclamo mediante abogado porque es una verguenza que no puedan atenderme telefónicamente y que me responda un representante. Mandé todos los débitos que me realizaron y el detalle de lo duplicado, quieren que lo liquide también?
31 de Diciembre a las 10:09 hs.
Posta Representante de Posta
propuso una solución:
Buenas tardes Guadalupe,
Verificamos que el saldo pendiente se aplicó a la cuota correspondiente al mes de enero. Ante cualquier duda o consulta quedamos a disposición.
Saludos cordiales.
El equipo de Posta.
05 de Enero a las 11:53 hs.
Guadalupe
solución recibida:
Lamento mucho la resolución que tomaron, es decir que reconocen que me cobraron 2 veces en un mes y no me lo devolvieron. Espero que después no vengan a reclamar saldos pendientes.
05 de Enero a las 12:14 hs.