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Reclamo a Posta

Devolución de dinero

[Solucionado]

Me descontaron en varios montos en un un total de 16.[números] es una barbaridad ese descuento que me hicieron quiero yaaa un reintegro ya que ese dinero cuento para pagar otras cuentas y necesito una respuesta urgente sino iniciaré trámites legales

Comentarios
  • Posta Representante de Posta

     

    Buenos días Lourdes,

    Le solicitamos que nos indique la fecha y el monto que se le debitó para poder gestionar, y en el caso de que corresponda, realizar el reintegro a la brevedad.
    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.


    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Postacred.

    06 de Setiembre a las 14:20 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    propuso una solución:

     

    Estimada Lourdes,
    Le confirmamos que le enviamos a su casilla de correo electrónico las instrucciones para que podamos continuar con su reclamo.
    Adicionalmente, respecto de los débitos efectuados en el mes de Septiembre, verificamos que el mismo día que impacto su saldo (05/09), se reintegró el importe a su cuenta bancaria.

    Sería de utilidad que nos enviara por mail a hola*postacred.com.ar, el detalle que le solicitamos, para que en caso que corresponda, podamos dar como solucionado su reclamo.

    Muchas Gracias

    09 de Setiembre a las 17:53 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    Estimada Lourdes,

    Verificamos que se gestionó su consulta de forma exitosa. Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al ****-***-**** o via correo electronico a hola*postacred.com.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - PostaCred.

    18 de Setiembre a las 17:50 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lourdes M

    18 de Setiembre a las 17:50 hs.

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