Devolución de dinero

María A

Aun no me han regresado el dinero. Solo responden diciendo que pronto va a ser solucionado pero no me regresan el dinero el cual fue debitado sin corresponder. Es una falta de respeto el descontar importes que no corresponden

24 de Julio a las 7:56 hs.

María A

Yo no solicite ningun servicio adicional y les pedi que no queria nada adicional asi que no vengan a cobrar cosas que no son quiero mi dinero

24 de Julio a las 17:29 hs.

María A

En una de las miles llamadas que he realizado uno de los operadores me dijo que habia sido un error de ustedes que yo no tenia mas nada solicitado y que iba a realizar el reclamo y ahora salen con eso por favor que falta de seriedad. Necesito mi dinero

24 de Julio a las 17:31 hs.

María A

Ok que revise el sector correspondiente donde lo unico que acepte fue un credito en donde indicaron que incluia un seguro de salud le dije NO ME INTERESA ESE SEGURO donde indicaron no se preocupe que no incrementa en nada ya que es un beneficio. MAS NADA AHORA SALEN Y DICEN QUE YO ACEPTE QUE POR FAVOR POR ESO TANTO RECLAMOS DE DESCONTENTOS EN ESTA PAGINA

24 de Julio a las 19:02 hs.

María A

LA INFORMACION QUE DAN ES QUE ESTAN VERIFICANDO Y VERIFICANDO DONDE ME DESCONTARON UN DINERO QUE NO CORRESPONDE POR NADA LO QUE NECESITO ES QUE ME LO REGRESEN Y DEJEN DE DAR EXCUSAS. FUE LO PEOR TOMAR ESTE PRESTAMO CON USTEDES Y POR ESO EXISTEN TANTA QUEJAS POR TODOS LADOS. DONDE SE TOMAN EL ATREVIMIENTO DE DESCONTAR DINERO QUE NO CORRESPONDE

27 de Julio a las 15:52 hs.

María A

ya vamos para 15 dias que realizaron el debito que no corresponde y debo seguir esperando. por favor seriedad en el asunto

28 de Julio a las 10:22 hs.

María A

aun sin regresar el dinero no brindan ninguna solucion, solo lo que dicen es que debo esperar donde han pasado 15 dias y sigo esperando que falta de respeto es lo que hacen ustedes. Y hoy llega un msj diciendo que la cuota se va a vencer donde el plazo es de los primeros 5 dias del mes. Por favor

29 de Julio a las 16:32 hs.

María A

Cuantos meses debo esperar para que puedan regresar el dinero que ustedes debitaron sin corresponderle? Es un abuso de parte de ustedes que ofrezcan algo y no cumplan hasta con un contrato de por medio. En donde por error debitan dinero y no lo regresan inmediatamente hasta cuando el mismo mensaje "estamos trabajando en su solicitud" lo que deben hacer es regresar el dinero que no les corresponde.

31 de Julio a las 9:23 hs.

María A

Y hasta cuando tengo que esperar ya va a tocar pagar la próxima cuota y ahi si no esperan ustedes para cobrar que mal servicio de verdad. Hay que leer muy bien todas las quejas que tienen para no tomar estos prestamos

31 de Julio a las 17:51 hs.

María A

que falta de todo. Y como se los indique lo cual el dijo que estaba incluido que era un beneficio y para su informacion de *** pesos en donde revisen los debitos fueron 2 debitos que no tienen que ver con ese importe. Asi que si se tomaron 1 mes para esta respuesta sigan tomandose el tiempo para revisar que lo que debitaron no es lo que deben. Ya pase los dos comprobantes asi que revisen y devuelvan el dinero que no les correponde. Espero que mas nadie se deje llevar y lean todos estos comentarios son una falta de respeto

03 de Agosto a las 8:23 hs.

María A

no no lo solucionaron no quieren regresar el dinero porque dicen que segun corresponde a un servicio donde tengo un contrato de por medio y en ningun lado tienen que debitar la cantidad que debitan a toda la comunidad les digo que esten atentos con esta empresa ya que ahora se desligan y no quieren regresar el dinero de lo cual me lo debitaron de mi cuenta sin ninguna autorizacion ya que la cuota la pueden debitar sin problema porque corresponde pero no importes que a ellos les de la gana sin corresponder y ya pasado un mes buscan excusas y no regresan el dinero. Es una falta de respeto y no se como sigue esto asi en donde han tenido tantos problemas con tanta gente y seguimos cayendo en esto.

04 de Agosto a las 8:35 hs.

María A

dejo por aqui mensajes para que cualquier persona pueda leer esto y lo piense antes de tomar un credito con ustedes. Le invito a leer el contraro en donde en ningun lado se dice que sera descontada esa cantidad asi que no existe y estan descontando algo que no esta ni en el contrato. Lo unico que pueden descontar son los *** pesos del seguro de salud de resto ningun otro servicio se me informo en ningun momento osea que verifiquen bien la informacion porque tengo claro lo que dije y lo que ofrecieron y esta el contrato como base. Asi que por favor tomen la seriedad en el asunto y sean responsables.

04 de Agosto a las 16:15 hs.

María A

ningun gestionada no dieron ninguna solucion a mi reclamo lo que alegan no tiene que ver con el contrato que hay escrito. Y de ser asi no estan cumpliendo con el contrato estan debitando importes que no estan en el contrato y eso es ******. Asi que de nuevo les pido aclaren la situacion NO ME CORRESPONDE QUE ME DEBITEN OTROS IMPORTES

06 de Agosto a las 8:23 hs.

María A

te repito lean el contrato el unico servicio adicional era el seguro de vida de ***pesos Dios Santo lean el contrato por lo que estan descontando otros importes que no tienen nada que ver con lo del servicio que estan hablando, verifiquen la informacion.

06 de Agosto a las 17:15 hs.

María A

y primera vez que estan informando que se le dio de baja al servicio adicional asi que no digan que se informo varias veces porque de todas las llamadas y quejas que he hecho solo decian se verificara la informacion sin dar ninguna solucion . Pesimo servicio desde el primer momento generando molestias y no soluciones

06 de Agosto a las 17:17 hs.

María A

INCUMPLIERON YA QUE TANTO EN LA LLAMADA COMO EN EL CONTRATO LO QUE SE DIJO FUE EL SEGURO DE VIDA DE *** PESOS QUE TAMPOCO ESTUVE DE ACUERDO REPITO SOLO ACEPTE PORQUE INDICARON QUE ESTABA EN EL MONTO DE LA CUOTA LO CUAL TAMBIEN FUE FALSO. FALTA DE RESPETO EN DESCONTAR MONTOS QUE NO CORRESPONDEN Y AHORA BUSCAN EXCUSAS DE TODO. EXIJO DEN DE BAJA TODO TIPO DE SERVICIOS NO ME INTERESAN SOLO LA CUOTA ES LA QUE DEBO PAGAR ASI QUE POR FAVOR NO ME INTERESA MAS NADA Y DEN DE BAJA TODO

07 de Agosto a las 15:35 hs.

María A

solución recibida:

No regresaron el dinero porque informaron que yo habia aceptado esos beneficios al momento de aceptar el credito

04 de Setiembre a las 7:56 hs.