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Reclamo a Posta

Descuentos de más

Mi reclamo es que me están descontando servicios que no pedí y me lo están descontando doble lo de Epico me descontaron 2.[números] pesos lo de forsale me descontaron 1.[números] más como es la cosa ustedes meten mano sin preguntar y el que lo está pagando que se joda sierto necesito la devolución de esa plata ya o mi abogado se estará comunicando con ustedes la cuota ya la pague y la pagó con anticipación por favor comuníquese conmigo urgente

Comentarios
  • Posta Representante de Posta

     

    Jose Emanuel,

    Le informamos que los debitos de Epico corresponden al pago de su cuota. Los descuentos correspondientes a " New Sales Force", corresponden al pago de sus servicios adicionales, los cuales se encuentran vigentes, cualquier duda o consulta relacionada con sus productos adicionales, debe canalizarse directamente a Onwo, vía correo electrónico a hola*onwo.com.ar o vía telefónica llamando al número ****-***-**** el horario de atención es de Lunes a Viernes de 9 a 15 horas, ya que son los proveedores de dichos servicios. Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.

    Saludos,
    El equipo de POSTA

    04 de Diciembre a las 14:41 hs.

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    • José G

       

      Bien pero yo ya avía pagado la cuota el día 3 lo debite por que me lo descontaron de nuevo y for sale me descontaron 2 veses y todavía dice que me queda pendiente

      05 de Diciembre a las 10:53 hs.

  • José G

     

    Entonces ya está el préstamo pagado si hay una cuota adelantada por que se pago 2 veces la cuota

    05 de Diciembre a las 11:00 hs.

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    • Posta Representante de Posta

       

      Jose Emanuel,

      le reiteramos que los debitos correspondientes a " New sales force" corresponden al pago de sus servicios adicionales, cualquier duda o consulta relacionada con sus productos adicionales, debe canalizarse directamente a Onwo, vía correo electrónico a hola*onwo.com.ar o vía telefónica llamando al número ****-***-**** el horario de atención es de Lunes a Viernes de 9 a 15 horas, ya que son los proveedores de dichos servicios. Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.

      Con respecto a su credito, verificamos que su cuota del mes de Enero no ha sido abonada.



      Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.


      Saludos,
      El equipo de POSTA

      05 de Diciembre a las 11:08 hs.

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      • José G

         

        Pero me debitaron lo de epico y yo ya avía pagado el préstamo osea que lo pague 2 veses

        05 de Diciembre a las 15:23 hs.

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        • José G

           

          Y quiero la baja de New sale force si o si y la de epico no quiero que me descuenten más nada o estaré comunindome al servicio del consumidor

          05 de Diciembre a las 15:25 hs.

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          • Posta Representante de Posta

             

            Jose Emanuel,

            Le pedimos que nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, también le solicitamos que nos informe bajo qué nombre se realizaron dichos débitos, de esta forma podremos corroborar la información otorgada por usted.

            Quedamos a la espera de su respuesta.



            Saludos,
            El equipo de POSTA

            08 de Diciembre a las 14:09 hs.

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