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Reclamo a Posta

Descuentos de más

[Solucionado]

Me volvieron a descontar plata de más y está ves fue 1300 porque el mes pasado me ivan a reintegrar 200$ que les faltó reintegrarme

Comentarios
  • Posta Representante de Posta

     

    Estimado, David Fabian,


    Le informamos que desde el sector de control nos indican que su cuenta se encuentra a la fecha en mora. Sin embargo, tenga en cuenta que los débitos impactan en el lapso de 24 a 48 horas hábiles. Le pedimos el favor que nos envíe el detalle de los débitos sobre los cuales presenta el reclamo.

    Saludos,
    El equipo de POSTA

    12 de Octubre a las 10:37 hs.

  • David E

     

    Me descontaron en 8 veces los siguientes descuentos :
    ***
    ****
    ***
    ****
    ****
    ****
    ***
    ****
    Todos esos en un día el once de este mes o sino voy hablar con el banco para que hagan un bloqueo de los débitos y pasen me un numero de cuenta para depositar ya que tampoco tengo comprobante de pago y ya lo pedi

    12 de Octubre a las 15:48 hs.

  • David E

     

    Mi cuota es de **** $

    12 de Octubre a las 15:49 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    Buenos días David,

    Le solicitamos que nos indique la fecha en la que se le debitó para poder gestionar, y en el caso de que corresponda, realizar el reintegro a la brevedad.
    Le recordamos que los débitos demoran en impactar en nuestro sistema un plazo entre 24 a 48hs. hábiles.


    Quedamos a la espera.
    Atención al Cliente - Postacred.

    14 de Octubre a las 14:48 hs.

  • David E

     

    La fecha fiesta el 11/10/****

    16 de Octubre a las 8:33 hs.

  • David E

     

    La fecha del descuento fue el día 11/10/****

    16 de Octubre a las 8:36 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    Estimado David Fabian,

    Le informamos que en las próximas 48 horas hábiles, se gestionará el reintegro correspondiente a su reclamo, por parte de parte de la compañía, correspondiente a un saldo a favor de tu préstamo.

    Ante cualquier consulta podrás contactanos con nuestro sector de atención al cliente al ****-***-**** de lunes a viernes de 09:00 a 21:00 horas y los sábados de 9:00 a 13:00.


    Saludos,
    El equipo de POSTA.

    16 de Octubre a las 14:18 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de David E

    16 de Octubre a las 17:13 hs.

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