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Reclamo a Posta

Desconfien de postacred

[Solucionado]

Llame el dia 8 de septiembre para cancelar anticipado un credito me dijeron que abonara 48.[números] pesos y que el monto se mantenia hasta el dia 12 de septiembre . Abone el dia 09 y cuando solicite el libre deuda me mandaron que tenia que abonar [números] pesos una locura y una falta de respeto voy a ir a defensa del consumidor si no me dan mi libre deuda. Tengo el mail que me enviaron y todo documentado

Comentarios
  • Posta Representante de Posta

     

    [nombre],

    Verificamos que su cuenta se encuentra cerrada, todas las obligaciones de pago fueron cumplidas.

    Le informamos que por cuestiones bancarias ajenas a la empresa, la efectivización del cobro de cada cuota del Préstamo operará una vez transcurridos cuarenta y cinco (45) días contados a partir de cada pago por parte del Cliente. Por ese motivo, se le podrá otorgar un libre deuda definitivo una vez transcurridos cuarenta y cinco (45) días de canceladas todas la obligaciones de pago relacionadas con el Préstamo.



    Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.


    Saludos,
    El equipo de POSTA

    14 de Setiembre a las 15:44 hs.

  • samanta C

     

    Bueno voy a esperar 45 días y reclamar el libre deuda y recién ahí cerrar mi reclamo gracias

    14 de Setiembre a las 15:46 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    [nombre],

    Quedamos a su disposición ante cualquier consulta, de igual manera, no le estamos solicitando que cierre el reclamo, estamos contestando a todas sus dudas y consultas.

    Saludos Cordiales,
    El equipo de POSTA

    14 de Setiembre a las 16:42 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C

    23 de Setiembre a las 19:06 hs.

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