Debitos excedidos por $51.233 pesos !!!!

Mi reclamo viene de vieja data, hace exactamente un año que vengo reclamando debitos excedidos de mi cuenta bancaria, he llamado infinidad de veces y no encuentro respuesta.
solicité un crédito a devolver de 6 cuotas iguales y consecutivas de $12,[números] (pesos doce mil) cada una, total : $72.[números] (pesos setenta y dos mil) y los problemas ya comenzaron en el primer mes (enero del [números]), ya que con la operadora de crédito convenimos en abonar en un rapipago o pago facil cada cuota pero me empezaron a debitar de mi cuenta bancaria, habiendo pagado en tiempo y forma la primera cuota en un rapipago...hicimos la queja correspondiente pero no tuvimos solución y así sucesivamente...tengo comprobante de todo lo que digo aquí (extractos bancarios y recibos de pago facil/rapi pago) . En resumen : debitos excedidos por $51.[números] !!!! (pesos cincuenta y un mil con dos treinta y tres pesos). Es más...todo el tiempo me llaman para renovar el crédito por buen cumplimiento etc y cuando queremos hablar con alguien de cobranzas te derivan a un conmutador y te cuelgan el teléfono.
o sea, te descontaban por dos lados : pagando en tiempo y forma en rapipago/ pago facil y no les bastaba eso y te seguían debitando de tu cuenta bancaria excediendo el monto de la cuota.
liquidado el crédito seguían descontando, teniendo que hacer un stop debit por home banking.