Reclamo a Posta
Me robaron de la cuenta $ [números] el 07/04 y el 08/04 $ [números] en cada día y mi cuenta al día. Se pasan de ladrones. Me pasó por tercera vez en menos de un año. No los recomiendo. Son de lo peor.
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Posta Representante de Posta
propuso una solución:
Estimada, buenas tardes
Le informamos que los debitos fueron aplicados a su cuota n°9 (marzo). Verificamos un saldo a favor de $**** que será acreditado en las proximas 24 a 48 hrs habiles.
Desde ya le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Se trato de un error involuntario.
Quedamos a su disposicion.
El equipo de Posta
13 de Abril a las 15:11 hs.
ANDREA L
No está respondido ni solucionado.
14 de Abril a las 17:11 hs.
ANDREA L
Supongo que mis comentarios los molestaron y se ha ensañado y no solucionan mi problema.
15 de Abril a las 7:36 hs.
Posta Representante de Posta
propuso una solución:
Estimada Andrea,
Hemos realizado el reintegro por los débitos reclamados el pasado 15/04 . Le pedimos nuestras mas sinceras disculpas, se trato de un error involuntario.
Ante cualquier duda, podés contactarte con nosotros al ****-***-**** de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 y los sábados de 9:00 a 13:00
Saludos,
Atención a cliente - POSTA
21 de Abril a las 18:41 hs.
Posta Representante de Posta
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea L
21 de Abril a las 18:41 hs.
ANDREA L
solución recibida:
SIGO INDIGNADA
21 de Abril a las 18:51 hs.