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Reclamo a Posta

Débitos en exceso 3era vez en menos de 12 meses

[Solucionado]

Me robaron de la cuenta $ 2000 el 07/04 y el 08/04 $ 1000 en cada día y mi cuenta al día. Se pasan de ladrones. Me pasó por tercera vez en menos de un año. No los recomiendo. Son de lo peor.

Comentarios
  • Posta Representante de Posta

     

    propuso una solución:

     

    Estimada, buenas tardes
    Le informamos que los debitos fueron aplicados a su cuota n°9 (marzo). Verificamos un saldo a favor de $**** que será acreditado en las proximas 24 a 48 hrs habiles.

    Desde ya le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Se trato de un error involuntario.

    Quedamos a su disposicion.

    El equipo de Posta

    13 de Abril a las 15:11 hs.

  • Andrea I

     

    No está respondido ni solucionado.

    14 de Abril a las 17:11 hs.

  • Andrea I

     

    Supongo que mis comentarios los molestaron y se ha ensañado y no solucionan mi problema.

    15 de Abril a las 7:36 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    propuso una solución:

     

    Estimada Andrea,

    Hemos realizado el reintegro por los débitos reclamados el pasado 15/04 . Le pedimos nuestras mas sinceras disculpas, se trato de un error involuntario.

    Ante cualquier duda, podés contactarte con nosotros al ****-***-**** de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 y los sábados de 9:00 a 13:00

    Saludos,
    Atención a cliente - POSTA

    21 de Abril a las 18:41 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea L

    21 de Abril a las 18:41 hs.

  • Andrea I

     

    solución recibida:

     

    SIGO INDIGNADA

    21 de Abril a las 18:51 hs.

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