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Reclamo a Posta

Débitos demas

[Solucionado]

Me debitan todo el dinero que tengo en mi cuenta,me vacían la cuenta todo el tiempo y no me dan solución , pedí que me dijeran cuánto debo y no saben decirme..y en el call center te atienden de mala manera y lo único que hacen es pasarse la bola .
saque un préstamo en febrero por 10.000$ y a la fecha ya voy pagando más de 23.000$ ..son una estafa !! tengo mis cuotas al día y siguen diciendo que debo..

Comentarios
  • Posta Representante de Posta

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Esteban,
    Le informamos que su cuenta se encuentra al día. Te enviamos informacion a tu casilla de email con el detalle de tu cuenta.
    Ante cualquier duda o consulta quedamos a disposición-

    Saludos Cordiales

    16 de Julio a las 15:49 hs.

  • Malena A

     

    Si estoy al día porque me siguen debitando cada vez que entra dinero a mí cuenta ? Se contradicen todo el tiempo.

    16 de Julio a las 18:40 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    propuso una solución:

     

    Hola!

    Buenos días estimado, según la información bancaria, corroboramos que ya fue realizado el reintegro correspondiente en la fecha 17/07. Ante cualquier duda o consulta le solicitamos que se comunique al número **** *** ****.

    Saludos cordiales.

    22 de Julio a las 11:34 hs.

  • Malena A

     

    Me devolvieron ****$ de ****$ demás
    Faltan ***$ ..
    Siempre devuelven lo que ustedes quieren para que dejemos de reclamar .
    Y seguramente el mes que viene pasará lo mismo xque siempre es lo mismo !!

    22 de Julio a las 11:42 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Esteban, hemos verificado que realizamos la devolución correspondiente a los débitos aplicados de mas en su cuenta. Le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados.
    Saludos cordiales.

    01 de Agosto a las 14:12 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Esteban N

    16 de Setiembre a las 11:51 hs.

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