Reclamo a Posta
Me estan debitando todo el tiempo e ilegalmente de mi cuenta.
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Deuda irreconocida y amenaza de embargo
Hola de nuevo acá .los de postaahora lo pasaron a extrajudicial cuando yo nunca opere ningún crédito con ellos . Ya amenazan con un embargo en el sueldo.
Embargo ejecutivo de deuda irreconocible
Hola lamentablemente debo volver a contarles que posta hoy hizo un embargo ejecutivo de [números],64 sin siquiera yo haber pedido nunca nada a esa empresa ya que no la conozco .les dije mil veces que yo no realice ninguna actividad con ellos.
Deuda créditos al rio sa o crédito posta
Me figura una deuda con esta entidad, la cual no existe, los números brindados dejaron de funcionar hace 4 años, los mail no son contestados desde el [números]! necesito un informe que no existe tal deuda,libre de deuda o similar
Posta Representante de Posta
Diego Martin,
Verificamos que su cuenta se encuentra en mora, para que pueda regularizar su deuda es necesario que se comunique al área de cobranzas al teléfono ****-***-****, de esta forma podrá llegar a un acuerdo de pago y no acumular más intereses punitorios.
Saludos,
El equipo de POSTA
29 de Junio a las 16:02 hs.
Diego M
Los débitos son excedentes a cualquier tipo de cuota, varían de 6 mil a 3 mil, todo el tiempo. No se qué mora podria generar, si todo el tiempo se debita plata. Quiero una solución inmediata o tendré que tomar otras medidas bancarias.
29 de Junio a las 16:43 hs.
Posta Representante de Posta
Diego Martin,
Le pedimos que nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, también le solicitamos que nos informe bajo qué nombre se realizaron dichos débitos, de esta forma podremos corroborar la información otorgada por usted.
Quedamos a la espera de su respuesta.
Saludos,
El equipo de POSTA
29 de Junio a las 18:21 hs.
Diego M
Desde el 4/5 a la fecha, el total debitado es de $25.*** y en lo que fue solo este mes, el total debitado fue de $15.***. Espero respuesta urgente.
29 de Junio a las 21:34 hs.
Posta Representante de Posta
Diego,
Verificamos que los comprobantes que nos envió son incorrectos, le enviamos via correo electronico las características que deben presentar los mismos . Quedamos a la espera de la documentación.
Saludos,
El equipo de POSTA
30 de Junio a las 15:04 hs.
Diego M
Que es lo incorrecto? Son capturas de los movimientos del home banking, donde se ve claramente el importe, la fecha y el nombre del que debita. Es una tomada de pelo lo de ustedes
30 de Junio a las 18:44 hs.
Posta Representante de Posta
Diego Martin,
Es necesario que nos envíe los comprobantes correspondientes a su reclamo con las características que le enviamos via correo electronico, caso contrario no podremos continuar con la resolución a su requerimiento.
Saludos,
El equipo de POSTA
30 de Junio a las 19:50 hs.
Diego M
Mira te voy a volver a enviar los movimientos directamente del home banking, no sé qué más quieren que haga, ahí aparece su firma, sus débitos, y la fechas. No se si es o no editable el archivo, pero a mi no me importa. Ustedes tendían que tener todos los movimientos que hacen en cuentas agendas. Así que espero una resolución rápida.
30 de Junio a las 20:28 hs.
Posta Representante de Posta
Diego Martin,
Quedamos a la espera de sus comprobantes.
Saludos,
El equipo de POSTA
01 de Julio a las 16:29 hs.
Diego M
Ayer fueron enviados
01 de Julio a las 17:15 hs.
Diego M
Posta no responde a mi problema, solo intenta estirar el tiempo. Pretende que uno haga su trabajo, bien que para debitar no hay problema
02 de Julio a las 10:41 hs.
Posta Representante de Posta
Diego Martin,
Le informamos que los comprobantes enviados por usted no son válidos, le pedimos que siga las instrucciones enviadas via correo electronico de como debe enviar los comprobantes bancarios.
Saludos,
El equipo de POSTA
02 de Julio a las 16:12 hs.
Diego M
Esos comprobantes son los comprobantes Que Yo puedo sacar del home Banking, le pedí que busque una solución urgente o tendremos quebrada hablar en otros términos legales.
02 de Julio a las 21:14 hs.
Posta Representante de Posta
Diego,
Para continuar con su reclamo es necesario que nos envíe los comprobantes solicitados con las características indicadas, caso contrario no podremos cursar la resolución a su requerimiento. De igual manera, si desea que se le informe de manera detallada el estado de su cuenta puede comunicarse al ****-***-**** y hablar con el sector de cobranzas de manera directa.
Saludos Cordiales.
El equipo de POSTA
03 de Julio a las 15:57 hs.
Diego M
Llame y me dijeron que los comprobantes que envié en primera instancia son validos, pónganse de acuerdo y soluciones esto cuando antes.
03 de Julio a las 16:47 hs.
Posta Representante de Posta
Diego Martin,
Verificamos que en la comunicación telefónica que mantuvo con el operador, también le informaron que debe enviar los comprobantes bancarios como le hemos venido solicitando en varias oportunidades, por ello, quedamos a la espera de los comprobantes solicitados.
Saludos,
El equipo de POSTA
03 de Julio a las 19:23 hs.
Diego M
Que parte de que ya los envié no entienden? Me parece que vamos a tener que empezar a a hablar de otra forma. Facilítame un teléfono, así te envío los comprobantes, por que la inoperancia de ustedes, me está hartando.
03 de Julio a las 21:57 hs.
Posta Representante de Posta
Diego,
Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al ****-***-****. Quedamos a su disposicion.
Saludos Cordiales.
El equipo de POSTA
04 de Julio a las 8:58 hs.
Diego M
donde envió los comprobantes nuevamente ?
04 de Julio a las 9:33 hs.
Posta Representante de Posta
Diego Martin,
Le pedimos que nos envíe los comprobantes como respuesta al los correos que le hemos enviado. Quedamos a la espera de sus comprobantes.
Saludos,
El equipo de POSTA
04 de Julio a las 10:04 hs.
Diego M
Cada vez que les envío el mail, me lo rebota, me dice que tienen la casilla llena.
04 de Julio a las 13:31 hs.
Posta Representante de Posta
Diego Martin,
Le informamos que los comprobantes de pago de todos nuestros clientes nos llegan sin presentar problema, de igual modo de informamos nuevamente el correo de la compañía es hola*postacred.com
Quedamos a su disposición.
Saludos,
El equipo de POSTA
06 de Julio a las 15:24 hs.
Diego M
No tiene un teléfono donde pueda mandar o donde te puedo mandar el mail que me llega cuando le envío los comprobantes
06 de Julio a las 16:25 hs.
Posta Representante de Posta
Diego Martin,
Le informamos que tratamos de comunicarnos con usted sin éxito, le solicitamos que nos informe un teléfono de contacto y un horario de contacto para comunicarnos con usted a la brevedad posible.
Saludos,
El equipo de POSTA
06 de Julio a las 17:13 hs.
Diego M
El mail fue contestado, espero su llamado
06 de Julio a las 19:13 hs.
Posta Representante de Posta
Diego Martin,
Tratamos de comunicarnos con usted sin éxito, le informamos que el formato en que envía los comprobantes de débito no son válidos, sin embargo al verificar que la razón social de sus débitos es " Al moño S.A" , los débitos reclamados por usted impactaran en un plazo de 10 días hábiles, por lo cual estamos dentro del plazo para verificar dichos débitos.
Una vez cumplido dicho plazo, podremos verificar si su cuenta se regulariza y se debe gestionar la devolución de los débitos reclamados, ya que a la fecha su cuenta se encuentra en mora.
Saludos,
El equipo de POSTA
07 de Julio a las 16:39 hs.
Diego M
El formato, es válido y es el único que te da el banco. De caso contrario comuníquese con la entidad y solicite su formato válido.
07 de Julio a las 18:16 hs.
Posta Representante de Posta
Diego Martin,
Le informamos que el formato solicitado es una sábana bancaria la cual, puede encontrarla en su home banking, dicho formato es enviado por todos nuestros clientes, ya que es la única forma de verificar la información otorgada por usted.
Ante cualquier duda del uso de su plataforma virtual correspondiente al banco con el que opera, le recomendamos que se comunique directamente con su entidad bancaria para que puedan asesorar.
Saludos,
El equipo de POSTA
08 de Julio a las 14:03 hs.
Posta Representante de Posta
Diego Martin,
Verificamos que su consulta se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.
Saludos Cordiales.
Equipo de POSTA
03 de Setiembre a las 19:19 hs.
Posta Representante de Posta
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego G
03 de Setiembre a las 19:19 hs.
Diego M
solución recibida:
Todo ok
03 de Setiembre a las 20:27 hs.