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Reclamo a Posta

Debito automático de onwo

Solicite un prestamos el 30 de agosto, y ahora me encuentro que la plata que me vienen debitando es de Onwo y nunca solicite dichos servicios los cuales son Consulmed seguro de vida, orientacion psicologica, telemedic y onwo plus). Me encuentro que ahora debo el préstamo solicitado y encima onwo me debita lo que ellos quieren. No quiero seguir teniendo deudas, por eso solicite un préstamo. No se como comunicarme con ellos ya que nunca me atiende y ahora tengo una deuda con posta.

Comentarios
  • Posta Representante de Posta

     

    Nadia Fabiola,

    Le informamos que cualquier duda o consulta relacionada con sus productos adicionales, debe canalizar vía correo electrónico a hola*onwo.com.ar , ya que son los proveedores de dichos servicios. Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.


    Saludos,
    El equipo de POSTA

    28 de Octubre a las 15:37 hs.

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    • Nadia F

       

      Gracias por nada! Tendré que realizar mi reclamo en Derechos del consumidor, porque no soy la única persona que tiene estos inconvenientes, ya que son ustedes responsables que tanto a mi como a varios usuarios que solicitaron un préstamo nos encontremos con servicios que nunca adquirimos, y nos debiten la cantidad que se les antoja. Saludos

      28 de Octubre a las 16:17 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Nadia,

    Le pedimos por favor para realizar la baja de sus servicios adicionales se contacte con hola*onwo.com.ar.
    Ante cualquier consulta quedamos a disposición.

    Saludos cordiales.
    El equipo de Posta.

    29 de Octubre a las 13:43 hs.

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    • Nadia F

       

      Este inconveniente me lo generaron ellos, y no puede ser que me hayan realizado descuentos sin mi consentimiento

      29 de Octubre a las 18:02 hs.

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      • Gustavo C

         

        Hola Nadia. Me acaba de pasar lo mismo que a vos con el préstamo en Posta y los seguros que te enchufan de Onwo. Pudiste conseguir alguna solución?? Gracias y saludos!!!

        29 de Octubre a las 18:15 hs.

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        • Nadia F

           

          Hola Gustavo! Sigo peleando, todavía no recibí ninguna respuesta de Onwo y tampoco logró comunicarme con ellos. Y como verás Posta no se hace cargo. Realmente no sé que más hacer. Espero que logres solucionar tu inconveniente

          29 de Octubre a las 18:35 hs.

      • Gustavo C

         

        Que bajón!! Es terrible como te ******n estuve leyendo muchos reclamos de lo mismo en la página. Llame a posta y se lavan las manos y Onwo no responde el teléfono. Muy turbio todo. Pero vi algunos que pudieron solucionarlo. Ojalá podamos nosotros. Es una ****** terrible. Esto me pasó hoy y ya estoy desesperado. Espero ver en algún momento que se solucionó. Saludos!!!!

        29 de Octubre a las 18:39 hs.

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        • Nadia F

           

          Me imagino y comprendo la situación, yo realmente agarré el tema ya con débitos y uno saca un préstamo para cancelar no para endeudarse más de lo que ya podemos estar. Es todo muy raro, lo único que me queda es reclamar por defensa al consumidor

          29 de Octubre a las 19:13 hs.

      • Gustavo C

         

        Si tal cual. Yo saqué un préstamo para pagar una tarjeta de crédito imaginate. El mes viene voy a tener que pagar el préstamo (la cuota que yo si podía pagar) más las 5 Lucas de ese Onwo. Si si yo me voy a asesorar bien y si no me responden desde esa empresa voy a defensa del consumidor. No queda otra.

        29 de Octubre a las 19:17 hs.

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        • Nadia F

           

          No puede ser que estos no se hagan cargo, yo saque un préstamo para pagar en 4 meses y ahora tengo una deuda del préstamo y encima me*****n con estos servicios por 12 meses y te descuenta cuando quieren. Espero que logremos cancelar esta porquería. Nunca mas POSTA

          29 de Octubre a las 19:30 hs.

      • Posta Representante de Posta

         

        Buenas tardes Nadia,

        Le reiteramos que no podemos generar una resolución a su consulta referente a sus servicios adicionales desde este medio es necesario que se comunique al siguiente correo electrónico: hola*onwo.com.ar


        Saludos cordiales.
        El equipo de Posta

        29 de Octubre a las 19:28 hs.

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        • Nadia F

           

          Ustedes son responsables de darnos servicios que no solicitamos, ya envié varios e-mails a ONWO y no responde y menos llamando. Ustedes deberían darse cuenta que no soy la única persona que tiene el mismo inconveniente. Creo que el equivocado es usted.

          29 de Octubre a las 19:34 hs.

      • Gustavo C

         

        Es sabido que ellos laburan con Onwo. Apenas llame la chica me dijo lo mismo que te responden. Que te comuniques con Onwo vía mail. Como saben que no anda el teléfono?? Yo no lo puedo creer. Nunca me paso algo así. Voy a seguir mandando mails a Onwo. Aunque me parece muy en vano hacerlo. No queda otra. Y totalmente ya aprendí.

        29 de Octubre a las 19:36 hs.

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        • Nadia F

           

          Encima parece una tomada de pelo, te responde lo mismo a cada rato. La próxima semana tendré que ponerme con la defensoría no queda otra solución.

          29 de Octubre a las 19:49 hs.

      • Posta Representante de Posta

         

        Nadia,

        Le reiteramos que no podemos generar una resolución a su consulta referente a sus servicios adicionales desde este medio es necesario que se comunique al siguiente correo electrónico: hola*onwo.com.ar


        Saludos cordiales.
        El equipo de Posta.

        29 de Octubre a las 19:39 hs.

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        • Gustavo C

           

          Si si no va a quedar otra que moverse por otro lado ya que acá solo te responden eso. Es increíble. Te toman el pelo como vos dijiste.

          29 de Octubre a las 19:54 hs.

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          • Posta Representante de Posta

             

            propuso una solución:

             

            Buenos días Nadia,

            Verificamos con la empresa proveedora de servicios adicioonales y la baja de los mismos se encuentra en proceso. Ante cualquier duda o consulta puede contactarse a hola*onwo.com.ar para mayor información .


            Saludos cordiales.
            El equipo de Posta.

            30 de Octubre a las 11:05 hs.

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