Reclamo a Posta
Hola!!! yo paute y me mandaron un contrato por email donde se me otorgo un credito y se me iba a decontar el último dia habil de cada mes ( dos cuotas nada mas) la primera vencio el 28/2 y se me desconto sin inconveniente. La segunda y ultima vencia el ultimo dia habil de marzo el cual debido a la cuarentena fue el 30/3 ese dia se me hicieron tres debitos los cuales no sumaron la totalidad...realice el reclamo yme dijeron que eran intereses por mora lo cual es mentira ya que el último dia del mes es el 30/3 razon por la cual se me deberia haber descontado la cuota que no se desconto se realizo el reclamo el dia 2/4 se desconto la totalidad del credito por lo que volvi a reclamar para que me devuelvan el descuento indebido y el 3/4 no solo no me devolvieron lo que me cobraron de mas sino que me volvieron a descontar la cuota completa...hice el reclamo me dicen que tengo razon pero la operadora no me da ninguna solucion. Quiero que me devuelvan todo lp mal descontado de forma urgente
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Libre de deuda
Termine con mi credito con la empresa y no me sacan del veraz necesito comunicarme con la empresa por favor gracias
Créditos al rio me sigue poniendo en bcra y ya pague
Yo pagué la deuda con posta que es parte de créditos al rio por 44000 pesos a la empresa cislo cobranzas y el riesgo crediticio no lo sacan te darían que sacar la deuda de bcra y de veraz ya muchísimos clientes dicen que tuvieron problemas me mandaron un libre deuda de…
Solicito mi libre de deuda, ya abone mi deuda
Hola ya abone mi deuda y sigo apareciendo en el veraz solicito mi libre de deuda
Carolina Z
Todavia sin solucion...me comunique en el dia de hoy de forma telefónica y todavia no saben cuando lo can a resolver..estoy furiosa
06 de Abril a las 11:37 hs.
Posta Representante de Posta
Hola Carolina,
Corroboramos que su caso fue tomado por nuestro centro de atención al cliente vía telefónica, la devolución se realizara a la brevedad, los débitos tardan en impactar en nuestro sistema 48 hs hábiles, estamos a la espera para hacer el reintegro, una vez se realice le estaremos confirmando por esta vía.
Ante cualquier duda, podés contactarte con nosotros al ****-***-**** de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 y los sábados de 9:00 a 13:00 o por este mismo medio.
Saludos,
El equipo de POSTA
06 de Abril a las 16:17 hs.
Carolina Z
Ayer me reintegraron $**** que me descontaron indebidamente el 30/3 y hoy me los volvieron a descontar es broma...DEVUELVANME TODA LA PLATA QUE ME DESCONTARON INDEBIDAMENTE Y DEJEN DE DEBITARME PLATA DE MI CUENTA...QUIERO LA SOLUCION HOY. YO NO INFRINGI NADA PAGUE CUANDO DEBIA ABONAR Y CON.MI PLATA YP DECIDO QUE HACER NO USTEDES
07 de Abril a las 13:52 hs.
Carolina Z
Otra vez me reintegraron y me lo volvieron a descontar...estoy harta...No solucionan
08 de Abril a las 9:55 hs.
Carolina Z
Llame nuevamente me dicen que tengo que pedir la baja del.descuento YO a mi banco...llamo al banco y me dicen que no.que si ellos pidieron el alta asi mismo deben solicitarla ellos...o sea no solo no.solucionan sino que son tan desubicados que te tratan de tonto..quiero que me devuelvan.mi plata descontada de mas $*****+ $****...todo indebidamente y que lo hagan ya perp que no me lo vuelvan a sacar
08 de Abril a las 11:02 hs.
Carolina Z
No fue solucionado porque no me reintegraron mi plata!!!!! Todavia sigo esperando el reintegro total
09 de Abril a las 12:19 hs.
Posta Representante de Posta
propuso una solución:
Estimada,
Le informamos que el reintegro ya fue realizado. El dia de ayer 09/04 se transfirieron $****. Por cuestiones bancarias podras visualizarlo en 24 hrs habiles.
Desde ya lamentamos lo sucedido. Se trató de un error involuntario.
Quedamos a su diposicion,
El equipo de Posta
10 de Abril a las 8:27 hs.
Carolina Z
solución recibida:
no cumplen con el.contrato y se manejan con los tiempos de ellos para solucionarlo
20 de Abril a las 8:48 hs.