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Reclamo a Posta

Cancelacion total

[Solucionado]

Tenia un credito el cual adeudaba total $ 7.[números], me ofrecieron cancelar con un 40% de descuento por un importe total de $ [números], el cual fue transferido el día 27/12, luego que me confirmaron que habia sido recibido el comprobante y que solicitara el libre deuda al [números]-[números]-[números] me volvieron a debitar cuotas desde el lunes 30/12, jueves 2/1 y ayer mismo 6/1 por un importe total sumando los debitos de [números], son un desastre, me debitan más plata que la deuda original y encima me bloquearon el mail y el teléfono, llamo al [números] y cortan, me bloquearon el mail y no tengo respuesta, solicito ya mismo el reintegro de mi dinero en mi cuenta o elevare dicho reclamo a defenza al consumidor y a todos los medios para que sepan que son unos estafadores

Comentarios
  • Hernán J

     

    SIGO SIN RESPUESTA Y SIN SOLUCIÓN, ADEMAS HOY ME INTENTARON DEBITAR NUEVAMENTE CUOTAS DE MI CUENTA, SON UNOS ESTAFADORES, QUIERO UNA SOLUCIÓN URGENTE

    08 de Enero a las 9:27 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    Buenos días Hernán,

    Verificamos que, efectivamente, su préstamo se encuentra cancelado al día de la fecha. Respecto al reclamo sobre los débitos realizados de más, le informamos que hemos gestionado el reclamo correspondiente para que se realice el reintegro en su cuenta de lo que corresponda a la brevedad posible, le pedimos que aguarde el mismo.
    Ante cualquier duda o consulta, recuerde que puede comunicarse con nosotros llamando al ****-***-****.

    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.


    Quedamos a su disposición.
    Postacred.

    11 de Enero a las 11:48 hs.

  • Hernán J

     

    SIGO SIN RECIBIR LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO Y SIGUEN INTENTANDO DEBITAR CUOTAS DE MI CUENTA

    12 de Enero a las 7:10 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    Estimado,

    Como se le ha informado, su reclamo ha sido gestionado y derivado al sector correspondiente para que se efectúe dicha devolución. Le pedimos que aguarde, la misma se realizará a la brevedad posible.



    Saludos cordiales.
    El equipo de POSTA.

    13 de Enero a las 14:06 hs.

  • Hernán J

     

    AUN NO FUE SOLUCIONADO PORQUE DEVOLVIERON PARTE DEL DINERO, NO EN SU TOTALIDAD, ASIQUE SIGO ESPERANDO QUE ME DEVUELVAN TODA MI PLATA

    24 de Enero a las 10:25 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    Hernan Javier,

    Verificamos que se genero el reintegro correspondiente a su reclamo el día 23/01, el cual lo puede verificar en su cuenta bancaria, en el plazo que este maneje. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados, se trató de un error involuntario.


    Saludos,
    El equipo de POSTA

    13 de Febrero a las 15:34 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    propuso una solución:

     

    Hernan Javier,

    verificamos que su reclamo fue gestionado con éxito.

    Saludos Cordiales.
    El equipo de POSTA

    27 de Febrero a las 15:40 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hernán J

    27 de Febrero a las 15:40 hs.

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