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Reclamo a Posta

Cancelación anticipada

[Solucionado]

El lunes pasado realice una cancelación anticipada, ante esto me confirmaron que el mes próximo no se realizarian más débitos. Hoy 3de junio de [números] me siguen figurando los débitos, necesito ya una solución o iniciaré acciones legales.

Comentarios
  • Posta Representante de Posta

     

    Estimado Diego, ya hemos enviado el caso con todos los comprobantes al área encargada para el cierre de su cuenta. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
    Saludos cordiales.

    05 de Junio a las 11:10 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Diego, según lo conversado telefónicamente entendemos que el reclamo se encuentra solucionado. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
    Saludos cordiales.

    05 de Junio a las 14:02 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Diego, según lo conversado telefónicamente entendemos que el reclamo se encuentra solucionado. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
    ¡Saludos cordiales!

    06 de Junio a las 9:31 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Diego, según lo conversado telefónicamente entendemos que el reclamo se encuentra solucionado. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
    ¡Saludos cordiales!

    22 de Junio a las 11:53 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Diego,

    Hemos enviado vía correo electrónico el libre de deuda solicitado.


    Muchas gracias.
    Atención al Cliente - Postacred.

    05 de Setiembre a las 12:15 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    Estimado Diego,

    Verificamos que se gestionó su consulta de forma exitosa. Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al ****-***-****.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - PostaCred.

    13 de Setiembre a las 17:16 hs.

  • Posta Representante de Posta

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego A

    13 de Setiembre a las 17:16 hs.

  • Diego A

     

    Se solucionó el problema.

    13 de Setiembre a las 17:36 hs.

  • Diego A

     

    solución recibida:

     

    Solucionado

    13 de Setiembre a las 17:39 hs.

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