Queja a plusmar

Línea viedma o carmen de patagones / la plata desastre total. Viaje 16/03/17 compre pasaje en viedma la srta q me atendió en ventanilla no me hizo el descuento de jubilada xq no es ley y si beneficio, averiguo en lp y me correspondía de hecho viaje en mayo y me lo hicieron. Salía de patagones 6 y 20. Demora de dos horas xq el micro roto y no llego a la terminal. Salimos en el q va a bs as. En san miguel transbordo.a esa hora tuvimos q buscarnos el equipaje en buche. Fuimos hasta lp en colectivo de media distancia. Llegamos sin calefacción y tarde obvio. No es el servicio deseado ni x el q pagamos además se suma baño sucio, sin película y comida fea, te la tiran a las 6 de la tarde y la comes si podes a oscura. Fijarse cuantas bandejas quedan sin abrir en los asientos o en el suelo.
vuelvo a viajar en mayo. creo q a la altura de sierra de la ventana, xq ni siquiera te informan algo de lo q pasa, una hora parados. Mucho frío. Colectivo sin calefacción.
lunes 19/06/17 viaja mi hija con 2 criaturasel viaje en plusmar fue una odisea.. En bahía nos cambiaron de colectivo.
en azul se rompio el segundo micro estuvimos 2 hr parados sin calefacción .
y el 3 colectivo q nos trajo desde azul tenía rota la calefacción. 2* bajo cero.
tuvimos q venir todos en asientos separados.. Un desastre llegamos 8 y media.
puedo seguir contando.hace 20 años q viajamos mi flia y yo a lp y es cada vez peor, todas las semanas se rompe el colectivo, mal servicio en alguna oportunidad con cucarachitas tambien. Que les pasa? los usuarios nos sentimos estafados.