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Reclamo a Plusmar

No respetaron mi reserva de butacas que pagué el 19/11/2020

[Solucionado]

Saque mis pasajes de dellepiane a monte hermoso (para el 15/01/[números] a las 23:35 hs) el día 19 de noviembre del [números], reservando las butacas 2 y 3. Cabe aclarar que en ese momento estaba todo el micro disponible.
hoy me informan que me cambiaron a las butacas 8 y 9 sin mencionar el cambio de horario a las 0:35 hs del 16/01/[números].
somos 2 personas de 73 años que necesitan la comodidad adicional que ofrecen las butacas 2 y 3. este cambio me resulta inaceptable por mis problemas de salud. Solicito que nos respeten la asignación original de las butacas 2 y 3.

Comentarios
  • María A

     

    Solucionado!!!!

    14 de Enero a las 12:25 hs.

  • María A

     

    solución recibida:

     

    Anoche me dieron un nro de teléfono (***********) que corresponde a Plusmar donde hoy me atendió una señorita muy amable que volvió atrás el cambio de butacas.

    14 de Enero a las 12:30 hs.

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