Devolución de dinero por incumplimiento en el servicio

Viajé en mayo ,al subir al micro mis números de pasaje no coincidían con los de la unidad ;al consultarle al chofer me contestó que me siente donde quiera ! ,misma situación con el resto de los pasajeros .ante la insistencia de la gente la explicación del chofer fue que tuvieron que reemplazar el micro ,y eso fue todo lo que dijo.todo sucio, el techo por dentro roto , el baño ...mejor aguantar las 5 hs hasta llegar a destino ,el café...intomable ( todavía me sigo preguntando que era lo que tomé).y muy mal trato de los choferes hacia todos los pasajeros. Al llegar a destino fui a hacer mi reclamo al sector de plusmar ,se me rieron en la cara y me tiraron u block para que haga mi queja .me dijeron que se iban a poner en contacto, conmigo, en una semana ,todavía estoy esperando desde hace dos meses y diez días ( el viaje y el reclamo lo realicé el 13 de ,mayo de [números] ,hoy es 25 de julio de [números]. No recomiendo a nadie que viaje por #plusmar, y les aconsejo ver las opiniones de otros danmificados en esta y otras páginas por internet. Choferes y unidades de #plusmar :impresentables ! quiero la devolución de la diferencia de dinero que pagué para viajar en la categoría superior ya que el micro en el que viaje debería estar directamente fuera de circulación .llamé por teléfono al [números] y otros teléfonos para reclamos ,en diferentes bandas horarias y nunca fui atendida .