Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El día de hoy 10/4/[números] mi micro tenía que salir desde retiro a las 17.30 hs y tardo más de 1.30hs ya que recién son 7.16pm y como mucho, el viaje puede haber iniciado hace 15m. Durante la espera otros pasajeros y yo consultamos en boletería, vía whatsapp y via teléfono y no solamente que nos …
Publicado 10 de Abril
Compre 2 pasajes de ida los pinos/san clemente el domingo pasado 00.25. la verdad una vergüenza no pueden tener esos autos en la calle. debe ser el único que tienen porque soy pasajera frecuente y nunca me paso algo así. lo mas triste que fue un regalo y quede re mal. quiero volver a invita…
Publicado 23 de Febrero
Buenos días. Hablo para hacer un reclamo que espero que se hagan cargo y lo solucionen. Pague por irme en el micro de mar del plata a retiro buenos aires. No solo que vino retrasado sino que se rompió el micro que venía atrás, estuvimos media hora parados esperando. Había sacado dos asientos para e…
Publicado 03 de Febrero
Hola muy buen dia. muchas gracias a platabus por tener la delicadeza y responsabilidad de tomar en cuenta mi pedido de espera en la terminal de retiro. mi pedido se debía a que venia de villa gesell, por otra línea de ómnibus, el jueves 29 de enero de [números], y por un accidente en ruta 2 km…
Publicado 01 de Febrero
Compré 4 pasajes un seguro y el servicio fue pésimo, quedamos varados 6 horas nadie se acercó a preguntar si nos hacía falta de un viaje que teníamos que llegar alas 9 a destino llegamos casi a las dos de la madruga y nadie pregunto si nos faltaba algo. Y yo estaba con 3 menores de edad
Publicado 31 de Enero
Es la segunda vez que viajo de tandil a retiro y en ambos casos el servicio llegó a destino con 2’hs de retraso a lo anunciado en el momento de comprar el pasaje . esto debería tener un costo ,b para la empresa . me siento engañado . Si dicen un horario de llegada se debe respetar. y no fue p…
Publicado 24 de Enero
Tenía pasaje de mar del plata a morón anunciado por platabus a las 14:00 llegué media hora antes. Pasa el tiempo veo que no viene a la hora voy a preguntar y resulta que el micro a las 14:10 cambió de vehículo a empresa águila y se fue, sin haberme notificado. Cuando fui a ventanilla me ofrecen com…
Publicado 23 de Enero
Hola compre 2 pasajes de mendoza a buenos aires pero por problemas personales no podre viajar y solicito cancelar los pasajes y obtener el rembolso boletos: [números] y[números] lasaro abel torres madaley nisley gonzález medina pasaportes cubanos lasaro: l[números] y nisley: m[números] i…
Publicado 20 de Enero
Compré dos pasajes a Santa Clara del mar para el 10/01/26 en el horario de 7.30 hs. nunca pude viajar porque nunca existió ese horario. Fue un micro fantasma. Quiero la devolución de mí dinero, NO quiero pasajes compensatorios que no voy a usar. Espero esta queja sirva a los usuarios para que no …
Solucionado 29 de Enero
La empresa el águila,me estafo con el micro que solicite atraves de la app,plataforma10. el 14/12/[números], compré 2 pasajes con mí hermana para mar del tuyu,semicama,pague impuestos y un adicional premio,cuando llegue a retiro a la plataforma 8 ,me mandaron otro micro plata bus una e***** porque…
Publicado 05 de Enero
No ingresaron los servicios habituales d san vicente a la plata principalmente el que sale de san vicente a las 7 y 30 hs
Publicado 02 de Enero
Buen dia. Compre pasaje pinamar/la plata y elegi el asiento mas comodo que tambien es el.mas costoso, para viajar de 10. Resulta que el.olor a baño que hay es asqueroso. Quise abrir la ventilacion superior para ventilar pero no tira aire. Asi que gaste 22mil pesos mas que el standar para.viajar co…
Publicado 18 de Octubre
En diciembre [números] compre los pasajes para viajar la segunda semana de marzo [números], pague con debito en la ventanilla de retiro, al momento de realizar la compra no me avisaron que por el metodo de pago, en caso de solicitar una devolucion no me devolverian el dinero, hice el reclamo via wt…
Publicado 17 de Febrero
El micro debía partir a las 18:06hs y recién partió 18:46hs (40 minutos de retraso, y el micro ni siquiera estaba), se rompió en la ruta cerca de la plata (a la altura del cruce de etcheverry se le voló el techo al micro) a las 19:30hs, nos hicieron esperar casi 1 hora antes de poder cambiarnos de …
Publicado 05 de Febrero
Yo contraté el servicio cama individual pero el micro que vino fue un pullman (ya que según comentaron los choferes, el micro que tenía que venir se había roto y este otro era el único micro disponible como reemplazo). Así que no fue ni calidad cama, ni tampoco individual. Además, tenía que llegar …
Publicado 05 de Febrero
Tengo pasajes para un viaje a mar del plata a las 11.30 del sábado 1/2 y todavía no llego. Lo estoy escribiendo en el momento. Quería saber como hacer para compensar el tiempo perdido y perdida del.dia
Publicado 01 de Febrero
El día 9/11/[números];viajo desde la plata con destino a tapalque. al llegar a destino le doy el ticket de la valija al chófer y me dice que no hacia porque solo había una valija. La valija es parecida a la mía. Cuando llego al domicilio y abro la valija,verifico que es de otra persona. hice el r…
Publicado 11 de Noviembre
El servicio de la plata a san clemente acaba de dejar una persona enferma y con discapacidad varada en la terminal de la plata el servicio nunca se anuncio a destino esta persona estaba esperando el servicio con pasaje en mano del día jueves 5 de septiembre a las 00.35 esta mujer esta varada en la…
Publicado 05 de Setiembre
Buenas, necesito cambiar mi fecha de regreso a buenos aires, estoy en mar del plata,y el regreso sería el 11/2, pero tengo una emergencia y necesito volver mañana 8/2 .si puede ser posible.gracias
Solucionado 12 de Febrero
El dia 20/12/23 compre 3 boletos de ida y 3 boletos de vuelta de la plata a mar de ajo con fecha 20/01/24 y 30/01/24 los abone con tarjeta debito. Lo cual hoy mande msj al wasap que figura pidiendo hacer la devolución de dichos pasajes, no pueden ser devueltos ya que abone con debito... Yo se muy b…
Publicado 15 de Enero