Placas manchadas

Buenas tardes!
me pongo en contacto con ustedes por este medio por la garantía de las placas ya que en el mes de julio de [números] colocaron las placas en mi casa, y a los dos años comenzaron aparecer manchas (tipo aureolas) llame al colocador y me dijo que esa partida de placas había salido fallada. Cuando se presentaron en ese momento, vinieron y pasaron una mano de pintura. No se hizo otro tipo mantenimiento.
luego de eso, pasaron 2 años aproximadamente y ese "arreglo" que hicieron, se empezo a poner de color amarillo y con aureolas otra vez.
como la sucursal de escobar (que fue quien me hizo el trabajo) cerro, fui a la sucursal de garin y ya hace más de un año que estoy reclamando sin tener ningún tipo de respuesta. Sólo vino un muchacho, de quien no tengo nombre y me dijo que iba a tratar de darme una solución y es al día de hoy que continúo esperando la misma.
no me han llamado, yo me presente 3 o 4 veces en la sucursal, hable con la chica que atiende pero no me da una respuesta.
tengo la garantía por 10 años y las placas estan horribles de manchadas.

adjunto la documentación necesaria y quedo a la espera de alguna respuesta satisfactoria. De lo contrario, iniciaré una demanda por el no cumplimiento de su parte, ya que la garantía esta activa.

saluda atte.
marta [nombre] godoy, dni [números].