Reclamo a Pirelli Neumáticos
Tengo 4 cubiertas nuevas desde octubre 25, hoy se ha dañado una, de forma rara e inexplicable: salen alambres de la misma., van tocando el suelo y haciendo ruido al circular, por lo que me di cuenta. He ido a sucursal en cordoba, capital, por la cañada, y me dijeron que en dos horas solucionaban, luego en a los dos minutos me dicen que no, que tomaría 15 días!!!, que vaya a otra sucursal por *****, muy lejos de donde estaba. No he recibido el trato que corresponde , es urgente, estoy trabajando. Necesito solución.
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Deformacion en okm
Compré una nissan frontier 0km y los 4 pirelli scorpion tienen deformacion y un neumático muy importante.
Daños y perjuicios
El 27/07/[números] compré 4 cubiertas pirelli scorpion runflat [números]/50/19, las coloqué el 19/09/[números], las mismas tienen fecha de fabricación (dot un 64 p[números] [números]) mes 09, año [números], vencimiento a los cinco años, se empezaron a salir los alambre…
[SOLUCIONADO] Neumatico que tiene una falla
Compre 2 cubiertas pirelli y a menos de 10 días una se hundió en un costado, me dicen que no es un problema que no cubre eso la garantía, pero con lo que cuesta un neumático pirelli no debería tener ninguna falla. Yo pedí el reclamo de garantía y aun no tengo respuesta…
Patricia D
Ahora luego de Revisar por la Colon en Cordoba Capital, indican que me debo dirigir al Perelli Neuman, de donde vine (de la Cañada) , o que vaya a otra PN !!!, para que me inicien el trámite de foto, envío a fabrica etc. etc. ellos no tenían stock de cubiertas, buena atención la sucursal de calle Colón pero sigo sin resolver!!
11 de Marzo a las 14:53 hs.
Patricia D
SOLUCIONADO. ¡Gracias! Por Av. Colón **** · **** ***-**** fue quien nos ha recibido el reclamo con buena atención y empatía! y la cubierta ha sido reemplazada el día de hoy, luego del informe técnico hecho y autorizado. Gracias Pirelli por su pronta respuesta tan necesaria.
17 de Marzo a las 13:56 hs.
Patricia D
solución recibida:
Mi experiencia fue buena en el momento que en Av. Colón (Cordoba Capital) tomaron nuestro relamo y preocupación con tanta empatía y actitud de servicio y todo fluyó. Hicieron el análisis, elevaron el reclamo y a los pocos días nos llamaron que había sido autorizado el cambio, no acercamos hoy, nos reemplazaron la cubierta. Gracias.
17 de Marzo a las 14:14 hs.