Falta de entrega del producto que se abono en el 100%

El 21.12.2020 contrate un cobertor para pileta, transferi la totalidad del precio $112.966 ese mismo dia. Me enviaron por mail un recibo con logo de la empresa, que solo dice pile segura cobertores para piletas, sin numero de cuit, sin numero de recibo ni razon social, ni domicilio legal ni postal, ni correo electronico. La contratacion la realizo mi madre on line a traves de la pagina web pilesegura.com, que figura en instagram y en facebook. La entrega era a los 40/45 dias, plazo que venció el 5.2.2021. Se hicieron innumerables reclamos, a los que siempre contestó con audios de que estaban retrasados y que teniamos que esperar, y que en 1 ó 2 semanas se realizaria la entrega. Y en los ultimos reclamos, les dijimos que denunciariamos en defensa del consumidor y nos trató en forma muy despectiva, altanera y sobradora de que hicieramos los reclamos que quisieramos, pero que la demora era porque tieenen que hacerlo a medida, y eso demora, y con la pandemia mas. Quise iniciar en coprec defensa del consumidor el reclamo, pero al tener el cuit bloqueado, no puedo sacar el domicilio fiscal de la constancia de cuit, y es obligatorio el domicilio postal para ingresar el reclamo. Les solicito si me pueden ayudar a que puedan entregarme el producto con mas un resarcimiento por la demora innecesaria. Muchas gracias.