Reclamo a Picap
El día de hoy 10 de octubre solicite un servicio con retorno el cual fue atendido por alexander cardenas moto jvu52f quien debía recoger un paquete en el punto de origen, dejarlo y recoger otro, el cual debía entregar en el mismo punto de origen. dejó el primer paquete, recibió el pago y dio por terminado el servicio sin retornarlo al punto de origen. tan pronto vi que cerró el servicio me conecte con atención al cliente directamente en la app y después de una hora solo contestaron que escalarían el caso a reclamaciones sin siquiera dejar un numero de seguimiento.
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Queja por servicio picap vip
Quiero presentar una queja sobre un servicio solicitado el día 7 de abril a las 8:23 a.m. Solicité un servicio tipo “picap vip”, por el cual se me cobró un valor de 23.[números]. sin embargo, el conductor no cumplió con las condiciones del servicio, ya que llegó en …
Robo de paquete
Realice un pedido a una hamburguesería en rafael uribe y pedí un picap para que trajera el paquete, pues este nunca llegó , me salió con la excusa que se accidentó y se r*** mi paquete que dio una suma de [números]
Paquete robado
El día de hoy 13 de febrero del [números] a las 2:57 realize el envío de una bolsa la cual contenía varias compras por shein de un valor de [números] mil pesos y resulta que el paquete jamás llegó al destino. Escribí en el chat de picap y nadie ha contestado no sé qué …
Patricia B
solución recibida:
Loa de Picap se tomaron 24 horas para contactarme y prácticamente lo primero que hicieron es salvar su responsabilidad
15 de Octubre a las 20:45 hs.