Reclamo a Picap
Buenas tardes,me comunico por este medio ya que por el chat central de picap no tengo respuesta, resulta que el pasado 20 de julio en envigado me entregan un paquete para llevar a itagüí,la persona que lo envía me dice que la amiga ya lo está esperando en la portería, llegó a dicha dirección le escribo a la clienta y no me responde, la llamo al celular tampoco me responde,procedo a tomar imágenes y a pasar el reporte a picap los cuales mandan un mensaje diciendo que ban a tomar cartas en el asunto para que ésto no vuelva a suceder la carreta de siempre,les digo que voy a terminar el viaje y a esperar instrucciones de ellos en paso a seguir,paso que no me me dieron ya que el 23 de julio me llega un mensaje en el que me dicen que mi cuenta será suspendida por incurrir en una falla al no haber entregado el paquete que terminó de las 11:00 de la mañana del 24 julio sería suspendido 3 de no devolver dicho paquete a lo que de inmediato procedo a llevar a dirección de inicio,lo entrego tomo imágenes me cancelaron el servicio por un valor de 7.500 pesos hasta ahí todo estaría bien, pero antes de que yo realizará todo el proceso ya me habían bloqueado le he escrito al chat central y no tengo respuesta la debía empezar el lunes 24 si realizaba la gestión y comenzó el domingo 23 sin darme tiempo de nada , del jueves al domingo nunca me contactaron
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No entrego mi paquete
Buena noche hice un envío de un paquete con valor de 2000 pesos la persona llamada yoel alfonso cabrera gutiérrez nunca entrego mi paquete trae una moto de color negra placas 53klk9 el envío fue viernes 21 de junio del 2024 a las 13:59 pm espero y me puedan ayudar por…
Inductor de picap me robo una encomienda
El día 17/06/2024 las 9:50 am envie un paquete con el conductor sebastián m con placa de moto tpo48e y el paquete nunca llegó
No se refleja la recarga
Hice una recarga a picap desde daviplata y aun no se a reflejado en mis creditos