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Reclamo a Philips Celulares

Celular philips en garantía no me lo entregan reparado

Desde hace 2 meses estoy tratando de que el representante del servicio técnico de philips en la Ciudad De Mendoza me entregue mi celular reparado por completo, ya que está dentro del período de garantía.
me lo han devuelto 2 veces con la misma falla inicial, sin siquiera haberlo probado.
las semanas pasan y la respuesta siempre es la misma: "esperar a que llegue un nuevo repuesto". Cada vez que llamo me dicen que van a reclamar internamente, pero nunca me dan una solución definitiva.
exijo que me entreguen mi equipo en condiciones normales o bien me entreguen uno igual o superior.

nº reclamo philips: [números] (reclamo interno [números])

Comentarios
  • Diego R

     

    No tengo respuesta

    03 de Julio a las 9:35 hs.

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    • Diego R

       

      Aun no me contactaron para darme un celular nuevo ni tampoco el mío reparado verdaderamente

      14 de Julio a las 9:51 hs.

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      • Diego R

         

        Sigo sin respuestas concretas y esperando. Ya elevé reclamo hacia defensa del consumidor

        29 de Julio a las 6:04 hs.

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