Reclamo a Perla Negra
El 25 de noviembre realicé una compra en la siguiente página: h***s://perlanegra.shop
eran 6 conjuntos de bombacha y corpiño.
el día 1 de diciembre les escribo al whats app: +54 [números] para informar que aun no había recibido ningún código de seguimiento. Me contestaron que seria enviado por andreani.8 el día 9 recibo en mi domicilio el paquete solamente con 1 corpiño. Les escribo nuevamente y me indican que deje el número de pedido que revisarian mi paquete. Luego de eso no volvieron a responderme y me figura un solo tilde, como si me hubiesen bloqueado. En la página de instagram otros usuarios comentaron que les sucedió lo mismo. Finalmente hoy la página de instagram ya no existe, pero si la tienda online.
adjunto la dirección desde la que me enviaron el paquete: perla negra- yerbal [números]. Capital federal [números].
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Orden n 4803 cancelación y reembolso
Buenos días vine a la sucursal de andreani porque nunca llegó mi pedido n[números] a mi domicilio, me informaron que no fue entregado porque uds no informaron bien mi dirección y ellos ya hicieron el reenvío a uds, quisiera saber cómo van a resolver está situación porq…
E s t a f a d o r e s
No he recibido ninguna respuesta de ningún tipo. Es realmente vergonzoso como "e s t a f a n" a la gente y continúan "vendiendo" y nadie los desarma, no pueden seguir publicando y llenándose los bolsillos a cuesta de nosotros. Estoy indignada. Quiero mis productos, tal…
Reclamo
Continúo reclamando y no recibo respuesta de ningún tipo. Son e***** s literalmente ya que hay más de 50 denuncias o reclamos y no hay solución, lo más triste es que siguen vendiendo.
Gloria V
Hola, gracias por tu mensaje y disculpas por las molestias ocasionadas.
Queremos revisar tu caso y resolverlo lo antes posible.
Por favor, contactanos por correo electrónico a perlanegra.lenceria.arg*gmail.com, indicando en la referencia tu número de pedido y #tuquejasuma, para poder verificar lo ocurrido y darte una respuesta directa.
Gracias.
28 de Enero a las 14:38 hs.
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Yanina P
Ni verguenza tienen ESTA FADORES xq no responden por los *** msj que enviamos y acá si haciendose los correctos?
20 de Febrero a las 6:16 hs.
Yanina P
es otra mentira, respuestas automaticas a ese correo para que no siga consultando que eso no agiliza el control, dejen de RO BAR LA DRO NES!!!!
20 de Febrero a las 6:18 hs.