Reclamo a Penguin Random House
Buenos dias, el dia 29/04 , compre en la rural , en la exposición de la feria del libro en el stand de penguin random libros , 1 libro de brian weiss (mucha vidas, muchos maestros) y una agenda para mi nena de lyna vallejos, por un total de $11.138.- en 3 cuotas , con tarjeta visa, en mi resumen me lo cobraron 2 veces.
nºcomprobante: 173, necesito que me hagan la devolución. Antes de que me cobren el resumen el 10/06.
aguardo rta.
Melina P
Buenas tardes, a quien debo llamar o donde debo presentarme para que me realicen la devolucion??
07 de Junio a las 16:08 hs.
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
07 de Junio a las 16:34 hs.
Melina P
Listo ya fue enviado.
07 de Junio a las 16:47 hs.
Melina P
estimados/as, en que situacion se encuentra mi reclamo? cabe aclarar que debo abonar mi resumen el 10/06, y necesito que me hagan la devolución por un error que cometieron en la empresa.
08 de Junio a las 12:53 hs.
Melina P
solución recibida:
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23 de Junio a las 14:40 hs.