Reclamo a Pena
Pagué una deuda el 25/10/[números]. Acredité el pago el 27/10/[números]. Se me informó que pasados los 15 días hábiles entrando al link enviado se me iba a brindar, si reunía las condiciones, el libre deuda.
al hacerlo figura transacción rechazada y que me comunique con el estudio jurídico. Me comunico telefónicamente y me dicen que todo estaba bien, y que en lo posible, dentro de las 24 hs me lo harían llegar por whatsapp.
cómo no lo recibí, me comunico en tres oportunidades más, por whatsapp. En la última oportunidad me acusan de pedirlo de malas maneras y que de seguir así no me lo iban a brindar ya que no era su trabajo.
tengo los whatsapp guardados que demuestran que jamás me dirigí en forma agresiva y que les pedí que si no era su trabajo me indicarán ante quién lo debía solicitar. Leyeron el mje y no obtuve respuesta
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Alicia G
solución recibida:
Si. Me lo solucionó una abogada amiga. Igualmente muchísimas gracias a uds por preocuparse
01 de Diciembre a las 5:31 hs.