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Reclamo a Pcbox Argentina

1 batería nueva smartphone bee pcb-v216

[Solucionado]

Hola buenas soy de garupá cerca de posadas misiones compré celular pcb-v[números] en Garbarino y estoy necesitando una batería nueva porque la que tiene no sirve más, se inchó. Anteriormente tuve problemas con el celu y como acá no hay servicio técnico luego de contactarme con ustedes fue enviado a bs.as. Caso [números] ([números]). ¿cómo podemos hacer? de última compro la batería y me la mandan aunque el celular no tiene un año de uso dado que fue comprado en agosto del año pasado.

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Comentarios

  • Mauricio O

     

    Hola soy Mauricio y quería contar que en el día de ayer se contactaron por mail gente de pcbox respondiendo a los que les había enviado con anterioridad, me pidieron además de foto de la factura de compra algunos datos y quedaron en mandarme una batería nueva para mi celular. Voy a esperar éso y cualquier otra novedad para comentar. Gracias

    28 de Abril a las 17:04 hs.

  • Mauricio O

     

    solución recibida:

     

    Hola soy Mauricio en el día de ayer recibimos en casa la batería nueva de repuesto que me envió por correo gratis Pcbox. Hasta ahora funciona bien. Si alguien tiene algún problema con Pcbox deberían comunicarse como lo hice yo por correo a la siguiente dirección : soporte@pcboxargentina.com.ar
    A lo mejor tardan en responder pero a mi me sirvió. Mi celular todavía está en garantía.

    09 de Mayo a las 9:53 hs.

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