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Reclamo a Paruolo

Tengo heridas. como manejan un asunto así? gracias

[Solucionado]

Hace dos dias compré estas sandalias. Las usé hoy y me hicieron estas heridas. Quisiera saber cómo es su política respecto a eso, ya q la sandalia no tiene problema en. El
problema lo tengo yo. He pagado 30,[números] pesos por algo q me ha hecho daño. Que debo hacer? adjunto fotos
gracias

pd no soy argentina y me habían recomendado q esta marca era vip

Comentarios
  • Martha M

     

    No me deja subir foto de las heridas

    31 de Diciembre a las 10:39 hs.

  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    03 de Enero a las 11:00 hs.

  • Martha M

     

    Ya vi los correos voy adjuntar la boleta de venta

    03 de Enero a las 11:58 hs.

  • Martha M

     

    Me respondieron: “ Hola,como estas? lamentamos los sucedido te pedimos disculpas.La verdad no tuvimos reclamos del modelo.Tené en cuenta que la piel del enpeine es muy sensible al roce y que una vez que los amoldes eso dejara de suceder.”

    05 de Enero a las 12:24 hs.

  • Martha M

     

    Me dijeron que no. No habrá cambio de sandalia. Así que me quedo con las q tengo y a usar curitas. Gracias por preguntar

    17 de Enero a las 16:26 hs.

  • Martha M

     

    solución recibida:

     

    Dijeron q nada podían hacer. Me quede con las sandalias y a usar curitas.

    31 de Enero a las 8:19 hs.

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