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Reclamo a Paruolo

Solicito que entreguen el producto que compre hace un mes

[Solucionado]

El día 31 de octubre aprovechando el Cyber Monday compre dos pares de zapato de paruolo gastando en total $[números].
cuando fui a buscar los productos a la sucursal seleccionada me entregaron solo un par de zapatos, diciendo que el otro par no figuraba, desde ese día hago el reclamo, estamos a 28/11 y no tuve una respuesta por parte de la compañía, todos los días llamo al local de santa fe para que se hagan cargo y dicen que se me envio el par faltante a la direccion que solicite, es mentira. Ya pasaron 7 dias desde que me dijeron que me los mandaban por correo y ya un mes desde que los compre. Aun nadie me entrego lo que compre ni recibi una disculpa. Su atencion al cliente es pesima. Me siento estafada y para peor veo que son muchisimos los casos. El lunes inicio el caso en defensa del consumidor

Comentarios
  • Silvia A

     

    Es todo un fraude!!!!a mi va para dos meses la compra!!!y nada!!!!!me robaron la plata!!!!¡hay que informar a la gente de este fraude que hace la firma y se quedan con la plata de la gente!!!!los contactos son todos falsos!!!!¡jamas contestan!!!!

    02 de Diciembre a las 18:02 hs.

  • agustina G

     

    Nadie contesta a los números de atención al cliente, también probe con el WhatsApp que brinda paruolo y nunca me leyeron si quiera. Los zapatos no llegan al día de la fecha habiéndolos comprado el 31-10 son zapatos cerrados viene el verano y no los voy a poder usar

    03 de Diciembre a las 7:57 hs.

  • agustina G

     

    solución recibida:

     

    Tuve que ir q defensa del consumidor para que devuelvan lo que me correspondía

    29 de Diciembre a las 8:22 hs.

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