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No me hacen el cambio

[Solucionado]

Compre unos borcegos en talle 39 y los quiero cambiar por una talle 40. Lo envio en donde lo recepcionan porque lo compre online. Cuando lo reciben, me dicen que no habia y pedi otros. Antes de aceptar el cambio, entre a la web y esta el mismo borcego que quiero en 40 y le aviso para que me hagan un cupon (porque fue unas de las opciones que me ofrecieron) y no me responde el mail una tal romina rivas y además tarda un dia en responder. El mismo borcego pasado el mes esta $ [números] mas caro y les dije que no me importaba que me hagan el cupon y que pago la diferncia y ademas de pagar nuevamente el envio y no responde el mail. Escribo al whatsapp y la que me atiende me dice que lo tengo que seguir por mail y le digo que no responde y me dice que espere. Un desastre!!! y me quede sin los borcegos y no se cuando me van a solucionar el tema.

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Comentarios

  • Andrea L

     

    solución recibida:

     

    Mi experiencia con tu queja suma ha Sido muy buena y eficaz.
    Con el comercio, más o menos pues tuve que ejercer presión pues sino todavía seguía esperando .

    25 de Abril a las 9:31 hs.

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