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Reclamo a Partidasya.Com

Partida demorada

[Solucionado]

Empece tramnite solicitud partida de matrimonio nro [números], ya me la descontaron y aun sin noticias el 20-09 hice solicitud

Comentarios
  • Partidasya.Com Representante de Partidasya.Com

     

    Mariana, Efectivamente como contrataste el servicio es lógico que veas el cargo en tu servicio. Tu trámite se esta realizando desde el día 21-09.

    El día 5 de octubre te enviamos el siguiente mensaje:

    "Estimados clientes: El Registro Civil de Capital Federal se encuentra operando con irregularidades.

    Actualmente registramos demoras, en algunos casos de importancia, en las entregas de partidas correspondiente a inscripciones realizadas dentro del ámbito de la Ciudad de Buenos Aires.

    Esta demora afecta sólo el 10% de los trámites en curso, sin embargo usted podría estar observando una demora importante en la entrega de la partida solicitada por los motivos arriba mencionados."

    Estamos trabajando para resolver este y todos los pedidos con demoras"

    14 de Octubre a las 15:33 hs.

  • mariana A

     

    si pero me dijeron q en 1 semana estaba cuando contrate, cuanto piensan q debería esperar y no reclamar?

    14 de Octubre a las 22:20 hs.

  • Partidasya.Com Representante de Partidasya.Com

     

    Mariana, usted puede reclamar todas las veces que crea conveniente. Sin embargo nosotros nos hemos tomado la molestia de avisarle el estado del trámite antes de que usted tenga que reclamar, por eso le comentamos que hay una demora para resovler trámites en el Registro Civil de Capital Federal y que estamos trabajando para resolver su trámite. Cuando el Registro Civil entregue la partida se la enviaremos de inmediato. Reclamar no implica poder obtener una solución mágica a una demora propia de un organismo público, este tipo de trámites no es una ciencia cierta lamentablemente, se trabaja siempre para resolver todo lo antes posible pero existen situaciones ajenas al servicio que impiden una solución inmediata a un trámite demorado.

    Espero nuestro próximo mensaje por favor.

    15 de Octubre a las 17:14 hs.

  • mariana A

     

    ok, gracias, cuando tengas noticias avísame, porq lo necesito p una sucesion

    17 de Octubre a las 14:13 hs.

  • mariana A

     

    solución recibida:

     

    espere y llego

    15 de Noviembre a las 15:30 hs.

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