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No pagar el seguro de reintegro es mentira

[Solucionado]

Nunca encontraron la partida, pague el seguro y luego de esperar 3 meses ahora me dicen que no me reintegran la $. Para que cobran $[números] mas de seguro. No te atiende nadie, ni dan la cara

Comentarios
  • Partidasya.Com Representante de Partidasya.Com

     

    Estimado cliente: El SEGURO DE EXTRAVIO cubre su trámite ante un extravío del sobre por parte del correo. La GARANTIA DE LOCALIZACION cubre el trámite ante un resultado negativo del mismo.

    Si usted agregó a su trámite el seguro de extravío y no la Garantia de Localización, entonces debe acreditar que los datos estaban correctos para que se le autorice la devolución. Le recomendamos siempre estar en contacto con su asesor quien la ayudará en el proceso

    23 de Agosto a las 13:35 hs.

  • SUSANA S

     

    Yo contraté lo q me ofrecieron. Localización. Estar en contacto es imposible. De las veces que lo hice por chat. Nunca me dieron solución, de extravío no fue lo ofrecido. Ya q si no viene la voy a buscar. Por eso no hubiese abonado.

    23 de Agosto a las 15:43 hs.

  • SUSANA S

     

    Siempre contestan lo mismo. Nunca se comunica una persona. Quiero el reintegro del dinero por el cual pagué un seguro, si no aparecía. Y no respetan ni eso. Pero en su momento pagué ***$ más por eso.

    28 de Agosto a las 9:45 hs.

  • Partidasya.Com Representante de Partidasya.Com

     

    Estimada Susana, la respuesta será siempre la misma por que la situación del trámite es la misma desde que abono.

    El SEGURO DE EXTRAVIO cubre su trámite ante un extravío del sobre por parte del correo. La GARANTIA DE LOCALIZACION cubre el trámite ante un resultado negativo del mismo.

    Si usted agregó a su trámite el seguro de extravío y no la Garantia de Localización, entonces debe acreditar que los datos estaban correctos para que se le autorice la devolución. Le recomendamos siempre estar en contacto con su asesor quien la ayudará en el proceso

    28 de Agosto a las 9:47 hs.

  • SUSANA S

     

    Yo no aboné extravío. Ya que si no estaba en casa voy a buscarla como hice otras veces
    Entonces su publicidad es engañosa. Pq da un solo seguro a elegir en la página. Luego q uno termina el trámite. Nunca el asesor se contacto conmigo a pesar de escribirle y llamarlo por wasapp. No mientan más!!!! Por favor. Quieren ganarle por cansancio a las personas.

    28 de Agosto a las 10:33 hs.

  • Partidasya.Com Representante de Partidasya.Com

     

    Susana, Si usted no dice que pago el SEGURO eso implica el seguro de extravío del sobre. Pero si usted comenta que pago la Garantia entonces el trámite esta cubierto por supuesto. Solo debe comunicarse con su asesor por email pero siendo clara al respecto por que no es lo mismo el SEGURO que la GARANTIA de LOCALIZCION.

    Gracias.

    28 de Agosto a las 10:37 hs.

  • SUSANA S

     

    no me contesta!!!! Nunca lo hizo

    28 de Agosto a las 10:41 hs.

  • Partidasya.Com Representante de Partidasya.Com

     

    Susana, No tenemos emails suyos sin responder.

    28 de Agosto a las 10:43 hs.

  • SUSANA S

     

    Me mandaron un mail con el nombre de la asistente y su tel. Le contesté por ambos medios y no contesto nunca. Revisen puede ser por Hotmail o Gmail uds de acuerdo al número de pedido tienen de la mail

    28 de Agosto a las 10:49 hs.

  • Partidasya.Com Representante de Partidasya.Com

     

    Susana, hemos revisado desde la mañana cuando recibimos su mensaje aquí, y no vemos mensajes pendientes de respuesta, excepto que lo haya enviado hace 1 o 2 horas. Si lo hizo antes pues entonces le confirmo que no tenemos mensajes pendientes para usted aquí.

    28 de Agosto a las 10:54 hs.

  • SUSANA S

     

    Mis 2 últimos mails son del día 23 donde les digo lo mismo q por acá. Q me atiendan o llamen y les reitero el número de partida o pedido o trámite

    28 de Agosto a las 15:51 hs.

  • Partidasya.Com Representante de Partidasya.Com

     

    Susana, le respondimos ese e-mail el mismo día 23. Le pido que si nos envía un mensaje en lugar de agredir intente explicarnos con propiedad lo sucedido, de modo que nuestro equipo pueda ayudarla. Respondemos siempre a todos los clientes, pero no aceptamos agresiones gratuitas constantes de nadie. Le pido vuelva a enviar su email de manera cordial explicando esto mismo y la ayudaremos con todo gusto.

    Si bien puede existir algun problema nuestra voluntad siempre es brindarle una solución, en tanto usted se comunique de una manera adecuada con nuestro equipo.

    Gracias.

    28 de Agosto a las 15:56 hs.

  • SUSANA S

     

    Saben lo q pasa, llega un momento donde se pierde lo a cordialidad. El mail que me enviaron y q respondí les conteste lo que preguntaron. Y les di el número. No entiendo que tendría que poner ahora diferente. Lo agradecería que así como uds. Piden cordialidad. Yo les pido celeridad y respuesta. Ya está dicho lo q solicito. Un mail sería reiterativo. Les vuelvo a pedir cordialmente que se contacten conmigo a los teléfonos que figuran en el pedido. Atte

    28 de Agosto a las 17:01 hs.

  • Partidasya.Com Representante de Partidasya.Com

     

    Le pido siga en contacto por email con su asesor por favor. Esa es la manera de seguir el trámite. No por teléfono.

    28 de Agosto a las 17:03 hs.

  • SUSANA S

     

    solución recibida:

     

    Gracias por haber intermediario. Dijeron que me devolvieron el dinero. Y hablé con el blanco y ne dicen que lo veré reflejado en la próxima factura. En 20 días.

    08 de Setiembre a las 12:20 hs.

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