Reclamo a Partidasya.Com
Hace más de un mes abone una solicitud de partida de defunción de mi bisabuelo. Envié fecha exacta de fallecimiento, lugar, y adónde se encuentra el acta de defunción.- hasta nro. De acta. Aboné apostillado y traducción, ninguna respuesta.- quieren que les mande foto del acta de defunción.-
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Tramite no realizado
Realicé un pedido de acta de nacimiento apostillada realicé el pago y ahora me sale que es otro el monto entonces no tengo el tramite realizado
[SOLUCIONADO] Solicitud de acta de uruguay
Buenas tardes, queria solicitar un acta de nacimiento de uruguay y no tengo esa opción. hace dos años lo hice y me la enviaron por correo. gracais
Abone y no cumplen con el servicio
Abone un acta y nunca la enviaron. Te cobran por adelantado y luego no cumplen
stella M
Cuando solicito el valor de lo abonado sale "formulario no encontrado"
03 de Octubre a las 18:07 hs.
Partidasya.Com Representante de Partidasya.Com
Te recordamos que no realizamos atención al cliente desde sitios Web de terceros. Para que podamos procesar tu consulta/reclamo asegúrate de comunicarte con nosotros por los medios habilitados en nuestro sitio Web: chat, e-mail, centro de ayuda, centro de reclamos.
Muchas gracias!
04 de Octubre a las 8:38 hs.
stella M
Ya conseguí el Acta de Defunción por medio de un gestor.- Solicito la devolución de lo abonado con tarjeta de crédito.- Los datos que envié eran correctos.- No pudieron mandarme prueba de que el Registro Civil lo haya observado.-
08 de Octubre a las 7:46 hs.
Partidasya.Com Representante de Partidasya.Com
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Muchas gracias!
08 de Octubre a las 8:39 hs.
stella M
Sres. de Partidasya. Ya procesaron mi pedido hace mucho tiempo y me pelotean de una a otra asesora.- Mañana recurriré a Defensa del Consumidor o Secretaría de Comercio de la ciudad de Rosario atento la dilación y la falta de respuestas.- Reservo derechos.-
09 de Octubre a las 17:13 hs.
Partidasya.Com Representante de Partidasya.Com
propuso una solución:
Stella, Gracias por su comentario.
Lamentablemente como cualquier empresa no estamos exentos de errores humanos, ya se por parte de nuestro equipo o por parte del Registro Civil. Sin embargo si eso ocurre SIEMPRE recibirá su dinero de regreso con el sólo hecho de acreditar que los datos aportados para el trámite eran correctos.
Para solicitar la devolución del pago solo debe ingresar a su pedido desde la plataforma de seguimiento online, en la opción MAS ACCIONES y luego clic en Solicitar devolución del pago.
Agregue la copia de la partida que dice haber obtenido por otro medio para acreditar que los datos efectivamente eran correctos. De inmediato nuestro equipo procesará su devolución.
Garantizamos la devolución del ***% del monto abonado a la totalidad de los clientes de acuerdo a lo establecido en nuestro Programa de Reembolsos.
05 de Diciembre a las 18:55 hs.