Devolución del dinero

Solicité una partida de nacimiento, para evitarme el viaje al interior. después de dos meses y bastante insistir, me dijeron que los datos que yo doy no son suficientes. (suministré el nombre, lugar y fecha de nacimiento, dni, nombre de los padres). ingresé mi solicitud el día 1-5-17 y después de seguir insistiendo me dicen que tengo que gastar más dinero para un trámite en la cámara electoral para conseguir el nº de acta y folio de inscripción. una vergûenza la cantidad de tiempo que me hicieron perder, cuando es un apartida sumamente fácil. si no eran los datos suficientes según ellos ¿para que me hicieron perder tiempo y aceptaron el pago que les hice por el trámite? el nº de solicitud es [números] se ingresó el día 1-5. Solicito la devolución del dinero que pague: $[números].-