Reclamo a Partidasya.Com
Yo mamde a pedir hace mas de 15 dias --1 acta de defuncion--y 3 partidas de nacimiento--al ver que me estan tardando y ya me descontaron--ya me ise el tramite personalmen te ya los tengo en mi poder,les pido por favor que por mastercar me anulen los pagos,o de lo contrario estare ahi personalmente--betyscott@live.com--nesecito que me contesten por mail
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Tramite no realizado
Realicé un pedido de acta de nacimiento apostillada realicé el pago y ahora me sale que es otro el monto entonces no tengo el tramite realizado
[SOLUCIONADO] Solicitud de acta de uruguay
Buenas tardes, queria solicitar un acta de nacimiento de uruguay y no tengo esa opción. hace dos años lo hice y me la enviaron por correo. gracais
Abone y no cumplen con el servicio
Abone un acta y nunca la enviaron. Te cobran por adelantado y luego no cumplen
elsa B
QIERO QUE ME ANULEN LAS 5 CUOTAS RESTANTES DE ***,20 $ Y LAS PARTIDAS YA LAS TENGO EN MI PODER---MI INTENCION ES NO HCER NINGUN PROBLEMA QUIERO QUE SE ME DEVUELVA LO MIO
02 de Octubre a las 5:57 hs.
elsa B
ANULACION DE TRAMITE
02 de Octubre a las 5:58 hs.
Partidasya.Com Representante de Partidasya.Com
Elsa, para iniciar la solicitud de reembolso siga estos pasos:
1- Ingresa a tu pedido desde www.partidasya.com/seguimiento.php
2- Haz clic en la opción “Más Acciones”
3- Selecciona la opción “Solicitar Devolución del Pago”
4- Seguí las simples instrucciones que te indica el sistema.
Si tu pedido cumple las condiciones de nuestro programa de reembolsos publicado en www.partidasya.com/programa-de-reembolsos.php recibirás tu reembolso en un máximo de 7 días hábiles.
04 de Octubre a las 16:54 hs.
elsa B
PIENSO QUE YA LES MANDE LA ANULACION VARIAS VECES ANULEN EL PEDIDO Y SE TERMINA EL PROBLEMA UST. TIENEN QUE NO MANDAR MAS A MASTERCAR EL DESCUENTO Y ESTO YA SE TERMINA
04 de Octubre a las 17:03 hs.
Partidasya.Com Representante de Partidasya.Com
Elsa, Nosotros no somos la tarjeta de crédito ni tenemos control sobre las cuotas que la entidad financiera esta procesando. No podemos anular el cobro o hacer una reversión pero si podemos reembolsar el dinero que usted haya pagado en caso de que su caso cumpla as condiciones de nuestro programa de reembolsos publicado en www.partidasya.com/programa-de-reembolsos.php
Por favor, siga los pasos que arriba le hemos mencionado.
Muchas Gracias.
04 de Octubre a las 17:08 hs.
elsa B
YA LES MANDE VARIAS VECES QUE ANULEN MI PEDIDO,CASO CONTRARIO HABLARE CON UN ABOGADO,YA ESTA DESCONTADO PERO LAS PARTIDAS NO LAS TENGO ERAN DE 6 A9 DIAS Y YA PASARON 15 DIAS HABLE CON MASTERCAR Y ME DICEN QUE UST.NO TIENEN QUE MAANDAR MAS LAS CUOTAS A DESCONTAR
LAS PARTIDAS YA LAS TENGO EN MI PODER ANULEN EL RESTO DE MIS CUOTAS QUE SON 5 DE ***,20 Y LA TERMINAMOS,NO TIENEN QUE MANDAR MAS A MASTERCAR PARA QUE NO ME DESCUENTEN ASI ME COMENTARON ATENCION AL CLIENTE QUE SON UST. LOS QUE LES MANDAN LA CUOTA PARA QUE ME VENGA EN EL RESUMEN--POR FAVOR TERMINEMOS DE UNA VEZ Y ANULEN EL PEDIDO POR FALTA DE RESPONSABILIDAD DE UST--ME DA QUE PENSAR QUE ESTO ES UN ENGAÑO PRIMERO DESCUENTAN LAS CUOTAS PERO YO HASTA AHORA NO TENGO LAS PARTIDAS
04 de Octubre a las 17:45 hs.
Partidasya.Com Representante de Partidasya.Com
propuso una solución:
Elsa, entenderá que como cualquier empresa utilizamos procedimientos operativos, administrativos y contables. Por eso es necesario que realice el procedimiento indicado, sólo le lleva 1 minuto y 2 clic.
Para iniciar la solicitud de reembolso siga estos pasos:
1- Ingresa a tu pedido desde www.partidasya.com/seguimiento.php
2- Haz clic en la opción “Más Acciones”
3- Selecciona la opción “Solicitar Devolución del Pago”
4- Seguí las simples instrucciones que te indica el sistema.
Si tu pedido cumple las condiciones de nuestro programa de reembolsos publicado en www.partidasya.com/programa-de-reembolsos.php recibirás tu reembolso en un máximo de 7 días hábiles.
05 de Octubre a las 11:32 hs.
Partidasya.Com Representante de Partidasya.Com
propuso una solución:
Se dio respuesta al cliente
Favor de cerrar el caso como "Solucionado"
08 de Octubre a las 11:13 hs.
Partidasya.Com Representante de Partidasya.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de elsa B
05 de Diciembre a las 18:34 hs.