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Reclamo a Pardo Hogar

Pardo hogar - reembolso del pago - cancelación

[Solucionado]

El dia 23/03/26 hice una compra en la pagina online de pardo. Despues de 1 hora cancelo la compra. Hasta la fecha de hoy 20/04 no tuve una devolucion alguna del pago. El banco y visa me comunican que el pago se concreto (me figura en movimientos de la tarjeta) y no hubo ninguna devolucion. Tengo el mail de cancelacion y ticket de reclamo todo optenido via whasap, aclaro que el mail nunca contestan. Lo que me molesta es que pasaron 28 dias sin el reembolso del pago y tengo que pagar el resumen de la tarjeta de una compra cancelada. Asimismo que le pasen el problema a glic que es una compra internacional, pero ellos (pardo) son los encargados de la pagina, proceso de pago, deberian ser responsables de gestionar y acelerar el reembolso. Lo unico que me queda es adjuntar toda la informacion y hacer los reclamos correspondientes a defensa al consumidor.

Comentarios
  • Jonathan E

     

    solución recibida:

     

    La devolución del pago se realiazo posterior a los 25 dias por suerte no entro en el resumen de la tarjeta sino que un dia antes se desconto. Me da a entender que si no me movia o hacia algo como reclamar me dormian el dinero.

    06 de Mayo a las 8:17 hs.

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