Reclamo por producto recibido no conforme a lo publicitado

Reclamo por producto recibido no conforme a lo publicitado
estimados/as:
el día 26/06/[números], adquirí a través de su plataforma un robot aspirador de limpieza inteligente 3 en 1, anunciado con las funciones de aspirar, trapear y humidificar, además de contar con sensores de altura y desniveles, por un valor de $[números].[números],00. Sin embargo, al recibir el producto, constaté que se trata de un dispositivo que no cumple con ninguna de las características mencionadas: no aspira, no trapea, no humidifica y carece de los sensores especificados. En resumen, el producto recibido no corresponde con lo ofertado, lo que constituye una clara práctica de publicidad engañosa.
solicito formalmente la devolución íntegra del importe abonado o el envío de un producto que cumpla con las especificaciones publicitadas, en un plazo no mayor a 10 días hábiles. De no recibir una respuesta satisfactoria en dicho plazo, procederé a presentar una denuncia ante la dirección nacional de defensa del consumidor y consideraré acciones legales por incumplimiento de contrato y publicidad engañosa, conforme a lo establecido en la ley de defensa del consumidor n.º 24.[números].
quedo a la espera de una pronta respuesta. Atentamente