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Reclamo a Pami

Solucion entrega de audifonos

Solicito por favor tengan a bien acelerar el tramite de solicitud de audifonos. Mi madre muller norma lucia pami (la paz e.r) los ha solicitado cumplimentando todos los requisitos, en el mes de febrero. Por supuesta a casi 7 meses aun no tiene novedades. Es posible que no puedan ponerse en la piel de la gente? es posible que no se den cuenta de la disminucion cada vez mayor en la calidad de vida que le genera la hipoacusia? hay alguien que evalue las consecuencias de las demoras en el sistema de salud ofrecido por pami? realmente espero una respuesta y si quieren una entrevista personal para que me expliquen en persona este retraso en la prestacion. Soy medico auditor de una obra social del estado, la prestacion otorgada a tiempo ahorra prestaciones extras a consecuencia de mayores perdidas. Ahorra consecuencias sociales. Ahorra consecuencias legales. A disposicion para una explicacion racional. No creo que la tengan. Dr. Casis victor eduardo

Comentarios
  • Pami Representante de Pami

     

    propuso una solución:

     

    Buen día Víctor. Tomamos conocimiento del reclamo de audífonos para tu madre y te invitamos a canalizarlo por las vías institucionales que ponemos a tu disposición:

    - Llamando o concurriendo a la agencia PAMI.
    - Llamando sin cargo, las 24hs, al tel. *** de PAMI-Escucha
    - Ingresando el caso en nuestro formulario online "PAMI-Consultas" en https://consultas.pami.org.ar/


    Saludos!

    28 de Agosto a las 12:36 hs.

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    • Pami Representante de Pami

       

      Hola, Víctor, te invitamos a a canalizar tu caso vía PAMI Escucha llamando al *** y/o **** *** ****. O bien llamando a la agencia correspondiente: en el siguiente link tenés información sobre direcciones y teléfonos de oficinas PAMI: http://institucional.pami.org.ar/result.php?c=3-7. O bien ingresándolo en https://consultas.pami.org.ar/. Saludos.

      28 de Agosto a las 15:33 hs.

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      • Casis V

         

        Me respondieron que sería puesto en prioridad la entrega de audifonos. Aún no tengo respuestas. La prioridad para ellos no es la misma que la mia.
        Gracias a ustedes por esta posibilidad.

        03 de Setiembre a las 21:23 hs.

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        • Casis V

           

          Me respondieron dos veces que a los audifonos los pondrian como prioridad y que estaban para la próxima entrega. No se aún, ni los tiempos de la "próxima entrega" ni si sus " prioridades" sean las mismas que las mias. Lo dudo. Muchas gracias.

          15 de Setiembre a las 9:48 hs.

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          • Casis V

             

            Lamentablemente sigo esperando la solucion.

            27 de Setiembre a las 8:39 hs.

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            • Pami Representante de Pami

               

              ¿Cuál es el N° de reclamo que le dio la página PAMI Consultas cuando lo ingresó. De esa manera podremos rastrear el caso.

              27 de Setiembre a las 10:13 hs.

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              • Casis V

                 

                Numero de caso ******

                01 de Octubre a las 15:16 hs.

            • Casis V

               

              Lamentablemente mi Madre sigue esperando sus audífonos. Mientras, su limitación auditiva se exacerba y el aislamiento del resto por no poder participar normalmente en una conversación se hace cada vez más evidente. Gracias, muchas gracias PAMI por ser tan considerados y ser tan rápidos en la entrega de los elementos para la gente que aportó toda su vida para sus arcas.

              07 de Enero a las 23:48 hs.

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              • Casis V

                 

                Ya he canalizado el reclamo por la vía correspondiente y he llamado a donde corresponde. Trámite correcto, audífono aprobado pero entrega bien gracias.

                07 de Enero a las 23:55 hs.

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                • Casis V

                   

                  Porque no han respondido igualmente a mi reclamo.

                  10 de Enero a las 7:47 hs.

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                  • Casis V

                     

                    He hecho los reclamos por las vías por las que me invitan a hacerlo y no he tenido ninguna respuesta/solución.

                    15 de Enero a las 14:43 hs.

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                    • Pami Representante de Pami

                       

                      Buenas tardes Víctor. Si ya ingresaste el reclamo en el formulario online, pasanos por favor el N° de caso para poder chequear e informarte el estado del mismo. Saludos!

                      15 de Enero a las 15:32 hs.

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                      • Casis V

                         

                        Número de reclamo ******

                        15 de Enero a las 16:04 hs.

                    • morrasca

                       

                      Me acaban de otorgar un audifono por Pami y es una porqueria: Escucho mejor con el otro oido que por el que tengo el audifono. Tiene mucha fritura y el sonido de la tv llega con delay y fritura, o sea que la escucho con los dos oidos, pero mejor con el oido libre pues al menos llega sin fritura.

                      04 de Setiembre a las 12:38 hs.

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