Reclamo a Pami
Nunca me tespondio pami y nunca pude ingresar al sitio remitido
ahora por problemas de recetas ilegibles y entrega de medicamento reciente, presente receta en enero cinco [números] y me la rechazaron por ilegible, no me avidaron de la falla adi yramitava nueva receta, tecien realice pedido en enero 18 y entregaron medicamento en enero 31 [números]. Presente nueva receta en febrero cinco [números] y a la fecha esta recien autorizado.
debo renovar pedido via excepción , el día 04 de marzo de [números] y todavía no tengo respuesta de la queja realizada en este sitio "tu queja" con anterioridad.
no hay forma de que pami tenga una pestaña en el sitio web para realizar cualquier reclamo o queja, que pami reciba nota, de número de expediente y analice y realice su tratamiento y yo poder realizar seguimiento.
gracias
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Pami Representante de Pami
propuso una solución:
Hola, Tomás. Agradecemos tu contacto y te pedimos disculpas por la situación que nos mencionás.
Por favor ingresá a https://www.pami.org.ar/preguntas-frecuentes para encontrar respuesta a las dudas más usuales que tiene nuestros afiliados.
También podés cargar tu inquietud específica en forma fácil y rápida en nuestro formulario online haciendo click acá: https://www.pami.org.ar/formulario.
De esa manera podremos derivarla al área correspondiente para brindarte una asistencia personalizada y otorgarle seguimiento a tu caso. ¡Saludos!
20 de Febrero a las 13:24 hs.
Stella M
Por más que mande consulta, no te permiten seguir la queja o reclamo y las consultas esta dirigidas. Además, nunca te contestan
20 de Febrero a las 16:14 hs.
Pami Representante de Pami
Tomás: le informamos que todos los casos ingresados en el formulario son respondidos. Pásenos por favor el N° de caso que ud. ya ingresó y por el cual dice no haber recibido respuesta para poder chequearlo e informarle en qué estado se encuentra. Saludos.
20 de Febrero a las 16:23 hs.
Stella M
Pues desde setiembre de **** que realice la consulta me piden número de consulta o reclamo, no lo poseo. Aunque lo tuviese no puedo seguir su movimiento.
25 de Febrero a las 11:45 hs.
Pami Representante de Pami
propuso una solución:
Denos su N° de afiliado por favor. De esa manera podremos rastrear el caso. Saludos.
25 de Febrero a las 12:08 hs.
Stella M
Desde UGL MENDOZA, me manifiestan que con la nueva tarjeta podré verificar los movimientos de medicamentos o sorpresa, esa función no está ahun habilitada.
Solicito nuevamente me den los movimientos de medicamentos correspondiente a mi persona .
Me van peloteando de un lado para otro sin tener solución. Si concurro a la UGL MENDOZA o a la agencia Godoy Cruz no me darán solución.
Consecuencia, no puedo saber quién o quienrs emiten recetas a mi nombre , de que medicamentos se trata y con que fin. Pues e realizado un chequeo y no me da a que he consumido 10 recetas de ahí el pedido
23 de Marzo a las 10:42 hs.
Stella M
solución recibida:
Pami nunca me dio una solucion y explicación al respeto d
e los medicamentos via de excepción.
Lo anteriormente mandado nada tiene que ver con esto. Eso se trata débito problema sobre medicamentos
23 de Marzo a las 10:47 hs.