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Reclamo a Pami

Pedido silla el 17 .10 y no recibí fecha de entrega. amputación debajo rodilla

[Solucionado]

Mi marido fue operado y amputado el día 6 de junio a partir de los primeros días de julio tuvo internación domiciliaria por 3 meses. Finalizó 30 de septiembre. Paralelamente había solicitado una silla de ruedas. Cuando trajeron cama ortopédica colchòn antiescaras y silla, crei que la silla quedaba. Pero se llevaron todo. El pedido de la silla no había caducado, pero en algún momento que llamaron yo dije que ya la tenía. Reclamé pero el proveedor dijo que yo la tenía, en ese momento era así. Tuve que hacer un nuevo pedido. Estamos alquilando una pero se nos hace muy oneroso. Gracias. Quería saber estado del pedido

Comentarios
  • Pami Representante de Pami

     

    propuso una solución:

     

    Hola, Silvia. Para que podamos ayudarte desde aquí, por favor ingresá la inquietud, caso y/o reclamo en el link https://www.pami.org.ar/formulario. El caso será derivado al área específica para que te brinden respuesta.

    Si preferís recibir asistencia por otro canal podés concurrir a la agencia PAMI o comunicarte con PAMI Escucha, sin cargo las 24hs, al *** y/o ****-***-****. Saludos.

    20 de Noviembre a las 8:16 hs.

  • Silvia S

     

    No se comunicaron para dar fecha aproximada de entrega

    25 de Noviembre a las 10:44 hs.

  • Pami Representante de Pami

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días, Silvia : Si Ud. ya ingresó un caso en el formulario de contacto online, por favor pásenos el N° de queja/reclamo para poder chequear e informarle el estado del mismo.
    Saludos.

    25 de Noviembre a las 11:02 hs.

  • Silvia S

     

    solución recibida:

     

    Hola. Gracias. Mi problema ha sido solucionado

    30 de Diciembre a las 19:11 hs.

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