Pami - Mi mama necesita audifonos!!

Hace mas de 2 meses vengo reclamando los audifonos de mi mama aquilina meauria dni [números] y la unica constestacion fue por ese medio que en 60 dias iba a tener una respuesta. Ya paso mas de 60 dias y nada me fui al pami y me dijeron que tengo que esperar 1 año mas. Como puede ser? mi mama es sordaaa!! no escucha casi nada y es un peligro para ella estar sola o movilizarse no muede ser que se tarde tante. No creo que toda argentina este sorda y por eso hay faltantee de audifonos. Solicito una pronta respuesta. A mi mama le urgue y hasta medijeron que los compre. Hoy estan mas de $20.[números]. Imposible comprarlos. Por favor respondanme! ya me comunique a su mail y bien gracias nunca me contestaron!!

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Comentarios

Fede F

propuso una solución:

En el mes de octubre de **** tengo entiendo que una licitación nacional empieza a solucionar estos casos.
22 de Setiembre a las 0:35 hs.
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aquilina M

PAMI NO SE COMUNICO CONMIGO EN NINGUN MOMENTO Y SIGO SIN UNA SOLUCION AL problema de mi mama. me piden telefono de contacto pero nadie se comunica.pero para haer propaganda de la EXCELENCIA de su trabajo si tienen tiempo!!!
25 de Setiembre a las 11:49 hs.
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Fede F

En Octubre de este año entra en vigencia nueva licitación. Faltan días.
25 de Setiembre a las 15:30 hs.
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- aquilina M
  
  y eso que significa? tengo que volver a reclamar? ellos se comunican conmigo? porque siempre piden numero de contacto y nunca se c omunican
  30 de Setiembre a las 22:05 hs.
Fede F

Tenés que volver a reclamar. Todavía no hay novedades, en unos días volve a reclamar
01 de Octubre a las 17:21 hs.
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aquilina M

es que nadie se comunico conmigo como"quedaron" y mi mama se fue a pami y le dijeron que tiene que esperar mas de un año que le conviene "comprar" como que ella con su sueldo puede comprar un audifono de mas de $20.***!!
06 de Octubre a las 10:39 hs.
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Fede F

Hacé el reclamo al 1 3 8 y volvé a reclamar en tu agencia de Pami mas cercana.
06 de Octubre a las 21:17 hs.
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- aquilina M
  
  EL *** NO ME RESPONDE Y EN LA AGENCIA ME DICEN LO MISMO SIEMPRE Y CADA VEZ QUE VOY ME TRATAN PEOR. NOSE PARA QUE PIDEN TANTOS DATOS DE CONTACTO SI AL FINAL NADIE SE COMUNICA !!
  07 de Octubre a las 9:33 hs.
Pami Representante de Pami

propuso una solución:

Hola, Claudia. Para que podamos ayudarte desde aquí, por favor ingresá la inquietud, caso y/o reclamo en el link https://www.pami.org.ar/formulario. El caso será derivado al área específica para que te brinden respuesta.

Si preferís recibir asistencia por otro canal podés concurrir a la agencia PAMI o comunicarte con PAMI Escucha, sin cargo las 24hs, al *** y/o ****-***-****. Saludos.
19 de Noviembre a las 10:21 hs.
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aquilina M

MANDE UN FORMULARIO POR TERCERA VEZ A ESA PAGINA Y ME SALE ESTO:Existe una queja/reclamo en curso sobre el mismo servicio Audífonos - Solicitud.
Nos comunicaremos con usted cuando el caso este terminado. Y ESO FUE EL 17 DE AGOSTO.EN TEORIA ME DABAN TURNO EN 60 DIAS A LA FECHA YA SUPERO ESA CANTIDAD DE DIAS.SIGO ESPERANDO
19 de Noviembre a las 22:21 hs.
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Pami Representante de Pami

propuso una solución:

Buenos días, Claudia: Si Ud. ya ingresó un caso en el formulario de contacto online, por favor pásenos el N° de queja/reclamo para poder chequear e informarle el estado del mismo.
Saludos.
20 de Noviembre a las 8:19 hs.
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Mi mama necesita audifonos!!

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