Mala antencion a los abuelos

El día 25-10-[números] mi madre se realizo un estudio de endoscopia y colonoscopia, tenía turno a las 12.00 hs. Por lo que estuvo en la clínica modelo de adrogué a las 11.30 hs. Con la preparación indicada y con más de 24.00 hs. De ayunas. La atendieron a las 16.45 hs. Llegamos a mi casa a las 19.45 hs. Es una persona de 81 años con problemas cardíacos. Mi padre tiene alzeimer y para yo poder acompañar a mi madre lo tuvimos que dejar solo porque se pensaba que mucho mas de 3 horas no íbamos a tardar, además que tuve que pedir medio dia de permiso en mi trabajo. Por supuesto que no fue solo mi madre sino muchos mas abuelos en situaciones similiares.
esto pasa en todos los sectores del pami: esperan horas para sacar un turno personalmente y se los dan con mas de uno o dos meses y en muchas oportunidades se los cancelan y en otras ni siquiera avisan que el medico no fue, los estudios urgentes indicados por el médico no existen. en el caso de mi madre se tuvo que hacer un estudio particular porque en agosto pidió turno urgente para hacerse una perfusion microcardiaca.....y se lo dieron para noviembre, el estudio es carísimo y para que pami se lo reintegre le dan un monton de vueltas. Se hizo un ecodopler por pami el cardiólogo la mando a hacerse otro en forma particular porque el que le hizo pami no es claro, otro gasto enorme que un jubilado no puede sostener. Y hay muchos comentarios mas que voy a tratar de ahora en mas que los sepan en el momento. La queja la hice también en el libro de quejas de la clínica y ella lo hizo por teléfono en pami escucha. Creo que deberían reveer la situación de los abuelos.
mi madre se llama yolanda maria olivo .
quedo a la espera de una respuesta.
claudia mendolia