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Reclamo a Pami

Falta de consideración con los jubilados

Desde marzo que pami no me entrega las bolsas de colostomia de dos piesas ise el reclamo y me dijeron que pami no esta comprando las de dos piesas pero me parece que no son médicos por que no conocen como es el tema de las bolsas ellos dicen que cualquier bolsa es lo mismo por eso no saben ni lo que ablan y ya estoy llegando al fin de las reservas de bolsas

Comentarios
  • Pami Representante de Pami

     

    propuso una solución:

     

    Hola, Marcel. Agradecemos tu contacto y te pedimos disculpas por la situación que nos mencionás.
    Por favor, ingresá a https://www.pami.org.ar/preguntas-frecuentes para ver si tu inquietud o reclamo ya tiene respuesta/solución entre las consultas más usuales.
    O bien, podés cargar tu caso de forma fácil y rápida en nuestro formulario online haciendo click acá: https://www.pami.org.ar/formulario.
    De esa manera podremos derivarlo al área correspondiente para brindarte una asistencia personalizada y otorgarle seguimiento. ¡Saludos!

    11 de Junio a las 10:51 hs.

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    • Marcel J

       

      CASO N° *******

      Sr/a DURANTI MARCELO JOSE:

      Con respecto a su caso referente a Ostomia Provision Directa.

      Le informamos que por el momento no saldrán a distribución los elementos correspondientes a los códigos de dos piezas. Podrá: consultar al médico de cabecera o tratante, la opción del cambio a insumos con sistema de 1 pieza. En estos casos se debe realizar la modificacion en la Agencia presentando la documentación correspondiente (formulario con nuevo pedido disponible en la Web). Reintegro de gastos Compra por via de excepción. Recuerde que también dispone de nuestros números gratuitos *** y ****-***-**** si desea obtener asesoramiento telefónico de parte de nuestros asistentes informativos las 24hs. todos los

      Esto es lo que me contestó pami y siguen con que las bolsas que yo necesito no me las pueden dar y me dan otras que yo no puedo usar por que yo tengo síndrome de intestino corto 60 cm de intestino

      11 de Junio a las 11:39 hs.

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      • Pami Representante de Pami

         

        propuso una solución:

         

        Desde PAMI Escucha nos informan lo siguiente: "Le informamos que por el momento no saldrá¡n a distribuciónn los elementos correspondientes a los códigos de dos piezas. Podrá: consultar al médico de cabecera o tratante, la opci{on del cambio a insumos con sistema de 1 pieza. En estos casos se debe realizar la modificación en la Agencia presentando la documentación correspondiente (formulario con nuevo pedido disponible en la Web). Reintegro de gastos Compra por vía de excepción. Recuerde que también dispone de nuestros n{umeromeros gratuitos *** y ****-***-**** si desea obtener asesoramiento telefónico de parte de nuestros asistentes informativos las 24hs. todos los días.

        11 de Junio a las 14:45 hs.

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        • Marcel J

           

          Una falta de respeto lo que hace Macri y pami con la jubilados

          17 de Junio a las 12:20 hs.

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          • Marcel J

             

            No tuve ninguna respuesta favorable y tengo que hacer un recurso de amparo

            12 de Julio a las 9:36 hs.

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            • Marcel J

               

              No pongan que está solucionado por que es mentira pami no dio ninguna solución sensata

              12 de Julio a las 9:47 hs.

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