Reclamo a Pami
Estimados, mi nombre es yanet ortiz da cunha dni [números] – mi numero de celular es [números].
necesito resolver la situación en la que nos encontramos con suma urgencia y poder tener una respuesta de pami al respecto.
mi abuelo de 83 años, se llama juan angel sosa, dni [números] numero de beneficiario [números] , con antecedentes de tbq, acv isquemico secuelar (foco motor derecho + afasia) obstrucción carotidea bilateral y epoc, vejiga neurogenica, y con pronóstico a confirmar luego de la biopsia realizada de cancer de vejiga ( se adjunta ecografía).con internación domiciliaria desde el mes de septiembre del año [números], por tener una secuela motriz con deterioro cognitivo severo y con una irc, posee una escala de barthel de 20 con un grado de depencia casi total.
hasta el mes de agosto [números] pami le otorgaba el servicio de módulo 3, que contemplaba cuidador, kinesiología, medico y enfermería.
en ésta renovación (09-[números]) el paciente quedó totalmente desamparado, cuando desde la central de pami le rechazan el pedido ( con informes y estudios médicos y solicitud de la médica de cabecera de cuidador ), argumentando que el beneficiario percibe una jubilación de más de $[números].-
paso a detallar los gastos que insume el paciente
cuidado nocturno de 12 hs todos los días, se le abona $65 pesos la hora / $ 24,[números].- (mes)
compra de ensures ( pami rechazo el pedido de la nutricionista porque no era licenciada) paciente con desnutrición debido a su deterioro general, $ 67 cada unidad y toma dos por día aproximadamente $[números].- (mes)
pañales para la noche ya que tiene poliuria y se le compra pañales Plenitud $[números] (mes)
se le paga un cuidado de atención en el hospital ( soy la única familiar que tiene) empresa siempre $[números].- (mes)
en todo lo detallado anteriormente se van mas de 30.[números] pesos, sin tener en cuenta la medicación, impuestos, alimentos, expensas, etc.
mi reclamo puntual es volver a tener el servicio de cuidador de 12 hs.
muchas gracias, yanet
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Rechazo medicamentos oncologicos
Reclamo a pami porque soy enfermo oncologico muy grave y estos sres me rechazaron los medicamentos y tambien un estudio con radio terapia en resumen hay que morir y estos para descontarme todos los mesces de la jubilacion si son buenos
Falta suministro de pañales para adulto
Ya realice varias veces el pedido de pañales para mi familiar discapacotado, he adjuntado la documentacion requerida, sin embargo los apositos no aparecen y al reclamar me vuelven a solicitar la documentacion que envie varias veces. el [números] no funciona.
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En noviembre de [números] entregué documentación en la oficina de pami de ezeiza para cobrar a partir de febrero de [números] el subsidio para personal auxiliar para cuidar a mí madre que está en cama, hice el reclamo en marzo y abril y no me dan respuesta, solo que re…
YANET O
solución recibida:
Pami se ampara en la circular Nro 10 por que me han sacado el cuidador .
29 de Setiembre a las 16:30 hs.