Reclamo a Pagueya
Buenas tardes me estan llamando 4-5 veces por dia en horarios que van desde las 7.50 am hasta las 22.10 hs, por una deduda de Naranja quise arreglar una cuata para poder pagar elñ monto el cual no deeje de pagarlo por no llegar a juntar el dinero, ellos me dicen quie no pueden hacer que son los planes que ellos manejan, con una usurera tasa de interes , ademas recibi y sigo recibiendo hostigamiento y humillacion por medio de los cobradores y de la maquina telefoniuca, por ley e defensa a los deudores nos ampara la ley tambien , cuando pido los datos fiscales de la empresa pagueya se niegan a brindarlos , yo quiesiera saber si pagueya.com es detarjeta naranja o es un estudio privado , muchas gracias espero una respuesta con los datos de pagueya.com para poder iniciar una demanda por la verguenza y humillacion que me estan haciendo sentir y vivir
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nicolas D
Ellos dicen que urden llamar y hostigar las veces que quieran, pero lunes a domingo de 8 a 21hs , y me dijeron que no están hostigando ni nada por el estilo
01 de Julio a las 8:54 hs.
erohr
propuso una solución:
Informole que somos una Agencia de Cobranzas y por tanto, siendo nuestra tarea totalmente extrajudicial, no contamos con documentación de ningún tipo, por lo que lo que no podemos dar fe de la existencia o del monto de la deuda, sino que nos limitamos a procesar la información que nos brinda nuestro cliente y confrontarla con el supuesto deudor.
Contamos con distintas opciones para diseñar el mejor acuerdo posible, ajustado a la necesidad de cada deudor. A lo largo de nuestros 44 años de experiencia, más de 1.***.*** familias han regularizado su situación financiera con nuestra gestión. En nuestra página existen todos los datos empresarios para su defensa, la nuestra es la ética y conducta.
18 de Julio a las 16:49 hs.
Pagueya Representante de Pagueya
propuso una solución:
Estimado Nicolas, disculpe la demora.
Le informo que no nos figura ningún caso en nuestra agencia bajo el número de DNI ingresado. Por favor, vuelva a corroborarlo. Si es correcto, comuníquese con Tarjeta Naranja para consultar en qué agencia se encuentra su deuda.
Saludos cordiales.
28 de Julio a las 10:31 hs.
nicolas D
es mi sra dni ******** , nadie dice que no hay deuda ley de Defensa al Consumidor Nº 24.*** protege contra estas prácticas abusivas. Esta ley exige que se garantice a los consumidores un trato digno y equitativo.
El art. 8º bis de la Ley de Defensa al Consumidor expresamente dice que los proveedores de servicios –o quienes actúen en su representación-: “Deberán abstenerse de desplegar conductas que coloquen a los consumidores en situaciones vergonzantes, vejatorias o intimidatorias”, disponiendo también que: “En los reclamos extrajudiciales de deudas, deberán abstenerse de utilizar cualquier medio que le otorgue la apariencia de reclamo judicial”.
31 de Julio a las 14:54 hs.
nicolas D
por otro lado para poder abonar una deuda a una emporesa de cobranza, deben antes enviar copia de la carta que la empresa sede la deuda . mi mujer lo pidio asesorada por defensa al consumidor y se la negaron, siendo eso un derecho de ella
31 de Julio a las 14:56 hs.
Pagueya Representante de Pagueya
propuso una solución:
Nicolás,
el documento registrado figura en deuda con Tarjeta Naranja. El producto por el cual se generó la deuda corresponde a una tarjeta de crédito. Para que le brinden información de la deuda puede llamar al (***) **** **** en donde lo van a asesorar para poder cancelar la misma. No entregamos copias de cartas, sí se le puede dar el monto de la deuda y el producto al que corresponde. Todo lo que refiera a detalles del producto debe solicitarlos a Tarjeta Naranja. Saludos cordiales.
09 de Agosto a las 10:28 hs.
nicolas D
ustedes quieren reclamar un comportamiento ilegal como es una deuda, de una forma tambien ilegal, no debo abonarle a ustedes sino tienen la deuda sedida legalmente por la empresa, tampoco pueden por ley programar el contestador para que me llamen mas de 5 vedces por dia horarios inadecuados y domingos
09 de Agosto a las 13:41 hs.
nicolas D
,,,,
28 de Octubre a las 15:36 hs.