Reclamo a Pagueya
Hace 9 meses que estoy pagando una refinanciación de deuda de [números]$ mensuales a pagar en 12 cuotas realizada con pague ya y ahora me llega una deuda de más de [números]$ con Naranja
debo sólo tres cuotas de [números]$.
si no pago la cuota el día 3 como máximo,comienzan a molestar a mis vecinos diciendo que debo dinero y estos no me conocen más que por mi dirección.
llaman a toda hora y es un acoso insoportable,
cada vez que he efectuado el pago de la cuota mencionada en la sucursal de corrientes y jean joures dicen no saber que refinanciación estoy pagando ni el monto pero me dan un recibo de pago.
en esta situación me cuestiono si debo seguir pagando o no ya que parece ser que la refinanciación realizada con pague ya no es válida.
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viviana P
Me niego a establecer comunicación alguna con PagueYa rohr,
Espero y solicito se regularice mi situación directamente entre Tarjeta Naranja y el estudio,
13 de Marzo a las 4:38 hs.
Pagueya Representante de Pagueya
propuso una solución:
Buen día Viviana. Debe escribirnos por Facebook a "Pagueya.com" para que le informemos la cantidad de cuotas que lleva abonadas en nuestra agencia. Podemos enviarle un detalle de la financiación acordada. Si ud tiene un plan que está pagando en nuestra agencia, cuando finalice el mismo se le entrega el certificado de cancelación sin problemas. Esperamos su contacto para resolver sus inquietudes. Saludos cordiales.
15 de Marzo a las 16:50 hs.
viviana P
No utilizo Facebook y se muy bien cuantas cuotas llevo pagadas.
16 de Marzo a las 9:44 hs.
viviana P
Porque me ofrecieron un arreglo de compartir en Facebook,que no utilizo,no tengo cuenta,y entonces darme el número de cuotas por pagar que yo sé que son tres.
17 de Marzo a las 8:53 hs.
Pagueya Representante de Pagueya
Sra Viviana, sólo debe 2 cuotas de $**** cuyo vencimiento corresponden al 5 del mes 4 y 5. Figura otra deuda en sistema pero no corresponde a tarjeta naranja, sino a efectivo si. Para recibir mas detalles de la deuda puede contactarse al (***) ****-****. Saludos cordiales.
19 de Marzo a las 9:25 hs.
viviana P
Pagaré las dos cuotas el mes próximo y el siguiente y si es así doy por solucionado el reclamo.Gracias.
19 de Marzo a las 12:24 hs.
Pagueya Representante de Pagueya
propuso una solución:
Perfecto, saludos!
19 de Marzo a las 12:27 hs.
viviana P
solución recibida:
Pagueya dice que debo sólo dos cuotas las cuales pagaré en los 2 meses siguientes.Luego espero el certificado de cancelación.Muchas gracias.
19 de Marzo a las 12:28 hs.